品质部试题管理.docVIP

品质部试题管理 一、单项选择题（请将你认为正确的答案填写在答题纸上对应的地方。本题共10 小题，每小题2 分，共20 分。） 1．产品不包括（）。A 服务B 硬件和软件C 管理体系D 流程性材料 2．ISO9000:2000 将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。“要求”不包括（）。A 明示的要求B 暗示的要求C 顾客所特别申明的要求 D 法律法规的要求 3．提出质量管理三部曲的质量管理专家是（ ）。A 费根堡姆B 戴明C 朱兰 D 克劳斯比 4．质量管理八大原则不包括（）。A 以顾客为关注焦点B 全员参与C 过程方法 D 与顾客互利的关系 5．电子行业行业质量管理认证体系标准是（ ）。A QS9000 B SA8000 C TL9000 D ISO13485 6．因果图的主骨一般有（）根。A 3 B 5 C 6 D 越多越好 7．质量检验的三检制不包括（）。A 自检B 互检C 专检 D 首检 8．下列有关质量功能展开的说法错误的是（ ）。A 质量功能展开只能用在产品的概念设计阶段。B 质量功能通过加权量化的方法来衡量产品的市场竞争力和技术竞争力。C 质量功能展开可以将顾客需求识别逐步向产品特性、部件特性、过程特性和生产特性转化。D 质量功能展开在美国也被称为质量屋。 9．正交试验表L27(313)的含义是（ ）。A 应用该表最多可安排13 个3 水