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心理学视角下的校园危机事件的管理;提纲 ;据中国青少年研究中心2001年至2002的全国性大型调查发现：安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一死因。;在处理校园危机事件过程中，一方面，受伤害学生及其家长所受的身体、精神上的痛苦让人十分同情；另一方面，学校为处理危机事件而牵涉的大量时间、精力又影响了我们正常的教育教学工作。潜在的危机是，学校管理者、教师的倦怠，学生的被束缚，如何提高学生的安全保护意识，如何提升全体学生的心理保健意识，避免学生发生意外伤害以及由此带来的家长和学校之间的纠纷，成为每个学校教育管理工作关注的重点。 ;根据世界经验，我国已经进入危机高发期，（人均GDP1000-3000美元）学校是社会的细胞，不可避免地会受到风险社会的影响。 危机常态化理论认为，危机已经根植于当今社会的经纬之中，是我们日常生活中不可避免的社会现象，危机已由“非常态”的情景或者“事件”，变成现代社会的“持续”状态。 目前在学校频发的学生危机事件证明了其是客观存在的，是当今学校不可回避的现实。面对频发的校园危机事件，面对成长中的青少年学生，学校管理者不能无所作为，因为危机事件具有破坏性的负功能。 ;;;危机对人类是一把“双刃剑”与“两面币”，在一定条件下会产生正面价值与积极效应，如“5.12”汶川地震使心理援助、心理健康知识在四川、在全国得到空前广泛的宣传。 而在另一些条件下会折射出反面价值与消极效应。“5.12”后《2012》世界末日来临的恐慌与盲目消费等现象。 校园管理者——学校发展的掌舵人的职责就要主动把握矛盾的主要方面，将消极因素转化为积极因素，用辩证的眼光，客观正确地看待校园危机事件，要看到校园危机的发生对于学校和师生的破坏性及建设性的双重效果。 ;一、校园危机事件的概念与成因;;心理危机事件至少要符合三个标准;(2) 校园危机的概念; 一类事件直接与公共危机事件有关。如：1994年12月8日，新疆克拉玛依友谊宫发生了震惊中外的大火，325条生命瞬间丧身火海，其中288位是豆蔻年华的孩子们。 2003年的SARS在全国的蔓延，学校封校 2005年山西某中学21条师生的生命葬送在疲劳驾驶的大货车轮下 2008年“5.12”汶川大地震 2008年“3.14”打砸抢造成学生伤亡事件、2010年福建南平重大凶案（8名学生死亡）、2011年校园大门口群殴致命案）。 ;第二类直接来自校园内。 如时常见诸于媒体上的学生集体食物中毒案（国内每年处理学校食物中毒事件100多起） 校园踩踏事件、校舍或设备倒塌伤及学生事件 学生集体罢课事件、学生罢餐、学生校园游行 内地每年处理80多万人次的校园伤害案（如马加爵案件、北京某大学“弑师”案件、药家鑫案。） 师生校园自杀案（广州某高校“黑色星期一”（一周内连续四人跳楼） 校园强奸案 学生宿舍违规用电造成火灾，等等。 ;危机事件中一定会涉及到危机中的人。财物损失可以估价，可以补偿；而人的心灵伤害有的可以自我修复，有的则终生存有遗憾，严重的导致影响正常的生活。因此，心理学的视角是在探讨危机事件中不可缺少的。是以人为本，人性化管理危机的理论依据。体现在：保障学生的生命权。维护学生的健康权。 尊重学生的发展权。 ;学生观:人们对学生持有的基本认识和根本态度。正确的学生观是进行有效学生管理的前提。我们曾局限于认识论的视野，对学生的生命意义、主体能力极其巨大潜能缺乏足够的认识和深刻的把握，导致学生观的简单化和浅层化。随着社会的和时间的发展、理论研究的深入，学生观的内涵得到了极大地发展。;新时期科学的学生观包括：用全面的眼光看待学生；用发展的眼光看待学生；关注学生的个性，完善学生的个性，尊重学生的主体人格，培养学生的主体意识；树立平等的学生观，建立平等、民主的师生关系。学生观直接影响校园危机事件管理的目的、方式和效果，影响对学生危机事件管理的情感、手段的选择，影响管理的价值取向，影响学生的健康发展。;具体来说，在危机事件处理决策上，以大多数学生及教师是否赞成、是否受益为依据，把保护和尊重师生的利益放在第一位，而不是管理者的利益。在危机事件处理上，深入师生，体察受害者的疾苦，把学生的需要当做第一选择，把学生的利益当做第一考虑，把学生的满意当做第一标准。;（3）校园危机事件的一般特征校园危机事件和公共危机事件有共性。特征有： ①突发性。②危害性。对正常秩序的扰乱、对人身安全造成威胁、对社会或学校的核心价值造成破坏、影响和谐环境和谐社会的营造，必须由有关组织积极应对处理。以保障人民生命财产安全，维护正常秩序。③紧急性。危机事件的形态特征。危机事件往往事发偶然，发展迅速，伴有紧迫性，不迅速控制事态发展，及时采取应对措施缓解，事态可能进一步升级。④不确定性。源于危机事件的不可预料性。⑤转