cisco ip 语音总体规划方案.doc

思科统一通信解决方案 目 录 1 决策参考总述 1 1.1 思科与统一通信 1 1.1.1 思科统一通信 (Cisco Unified Communications) 1 1.1.2 思科统一通信的目标 2 1.1.3 为什么选择思科？ 2 1.2 思科统一通信解决方案简介 8 1.2.1 思科 IP 电话解决方案的体系结构 9 1.3 为 xxxx提供的通信解决方案及其优点 11 1.4 本方案建议书概要 12 2 需求分析 13 2.1 xx 企业统一通信系统建设目标 13 2.2 xx 企业统一通信系统的范围和规模 13 2.3 系统设计原则 13 3 xxxx 统一通信方案总体设计 16 4 统一通信系统详细设计 17 4.1 Xxxx 总部系统设计 17 4.1.1 核心通信系统结构 17 4.1.2 核心通信系统可靠性（CallManager 集群）设计 17 4.1.3 CallManager 集群基于 IP WAN 设计 17 4.1.4 核心通信网络网关的设计 18 4.1.5 电话机的配置 18 4.1.6 传真的设计 19 4.2 分支机构 IP 语音系统设计 23 4.2.1 总部 CallManager 集群设计 23 4.2.2 分支机构通信系统可靠性（SRST ）和语音网关设计 23 4.3 拨号方案规划 24 4.3.1 xxxx 拨号方案总体设计 24 4.3.2 编号方案和拨号方案设计 25 4.3.3 号码分配示例 26 4.4 媒介资源（MEDIA RESOURCE）设计 26 4.4.1 编解码器的会议和转码容量 27 4.4.2 会议资源设计 29 4.5 话务台设计 29 4.6 语音信箱系统设计 29 4.7 多媒体会议协同系统设计 30 4.7.1 视频会议系统设计 30 4.7.2 多媒体会议连接系统设计 35 4.8 系统管理 36 4.8.1 统一通信业务系统管理 37 4.8.2 IP 语音配置管理 40 4.8.3 网络基础设施管理 42 4.8.4 网络 QoS 策略实施与监控 43 4.8.5 统一通信业务质量测量与验证 43 4.9 系统安全设计 44 4.9.1 网络基础设施的安全设计 45 4.9.2 CallManager 系统安全设计 50 5 IP语音系统网络方案设计 56 5.1 网络现状 56 5.2 广域网评估和改造建议 57 5.3 局域网改造建议 58 5.3.1 高可靠园区网架构设计 58 5.3.2 VLAN 的部署设计 60 5.3.3 以太网馈电功能设计 61 5.3.4 布线 61 5.3.5 供电和机架 61 5.4 QoS（服务质量）设计 62 5.4.1 DiffServ差别服务 63 5.4.2 DiffServ 差别服务的组成 64 5.4.3 网络 QoS 差别服务在网络边缘和广域网上的应用 70 5.4.4 QoS 在园区网络中的应用 76 5.4.5 QoS 实施原则 78 6 系统和用户功能清单 79 6.1 系统功能综述 79 6.2 用户特性总结 83 6.3 管理特性总结 87 6.4 SRST 支持的特性 89 6.5 6.5 Cisco CallManager 4.0 的增强功能 91 6.5.1 用户功能增强 91 6.5.2 系统功能增强 94 6.5.3 管理功能增强 102 7 客户案例分析 105 7.1 SouthTrust 银行客户成功案例 105 7.1.1 背景 105 7.1.2 挑战 106 7.1.3 解决方案 107 7.1.4 成效 110 7.2 Shinsei 银行IP语音成功案例 112 7.2.1 背景 112 7.2.2 挑战 112 7.2.3 解决方案 113 7.2.4 成效 114 决策参考总述 思科与统一通信 思科系统是全球领先的互联网设备和解决方案供应商，2005 财政年度营业收入为 248亿美元。根据 Synergy Research Group 2005 年市场调查报告显示，思科系统已在全球企业通信市场处于领先地位。现在，全球网络行业的领导者思科系统正在迈出重要的一步，全力进军下一代统一通信领域。思科系统正以其创新的解决方案和理念引领全球通信市场的发展方向，为用户带来全新的沟通体验！思科统一通信 (Cisco Unified Communications) 统一通信是下一代商业通信的标准和目标，是各个通信厂商追求的目标和广大用户对更方便通信的希望。作为全球通信行业无可争辩的领先者和创新的实践者，思科率先实现并推出了基于领先技术的统一通信平台。思科系统统一通信解决方案巧妙地将固定电话，移动电话，电子邮件，语音留言，即时信息，音频及视频