设计程序与方法 第五课.ppt

设计程序与方法 第五课 设计程序分解探析 第一讲 调查与分析 一、调查的基本内容 设计调查有两个基本目的：第一，了解用户对该产品的目的动机，包括用户与产品有关的生活方式、行为方式、各种使用环境和情景、用户的想象、用户的期待等。第二，了解用户操作过程和思维过程，从而发现用户需要，主要包括知觉需要、认知需要、动作需要等。 第五课 设计程序分解探析 1、市场调研 （1）市场环境调研 （2）产品调研 （3）销售调研 （4）竞争调研 第五课 设计程序分解探析 2、用户调查 当前用户特征 潜在用户需求 用户对比调查 3、企业调查 企业调查的内容主要有：产品线调查、销售与市场状况、投资调查、资金分析、生产情况调查、成本分析、利润分析、技术进步情况、企业文化、企业形象及公共关系等。 第五课 设计程序分解探析 4、技术调查 技术调查是针对产品开发过程中涉及的生产技术、结构、材料与工艺等问题进行的相关调查。 其主要内容是调查技术发展动向、技术集中和分布的情况、技术上空白的情况、发明创造和专利情况、可更新与改进的技术内容、材料与工艺的应用情况、新技术与新材料、标准化和三废处理的应用等。 第五课 设计程序分解探析 第五课 设计程序分解探析 二、设计调查的方法 1、实态调查 2、心理性调查 3、统计式调查 4、查阅法 第五课 设计程序分解探析 设计调查案例一：一名学生对吸尘器用户模型的分析(该生来自新疆乌鲁木齐市，当地少数民族家庭使用吸尘器较多) (一)任务模型 随着人们生活水平的提高，很多百姓家庭购置了地毯，地毯铺在地上会有吸附大量的灰尘，普通方法根本无法清除，所以购买吸尘器与家庭是否有地毯有直接的关系，如果家里没有地毯就没有必要购买。 第五课 设计程序分解探析 吸尘前应做好以下几项工作： 1．把要吸尘的房间弄整齐，将地毯上的如大纸片 2．把房间的窗户打开通风。 3．把吸尘器、吸杆及备用吸头找出来。 4．用块湿布将吸尘器、杆及吸头擦干净。头夹等收拾起来。 5．打开吸尘器的储尘箱进行检查·：是否装有储尘袋(上次清洗后有可能忘记装上)、是否密封。 6．找出插线板(如果电源较远)。 第五课 设计程序分解探析 具体操作过程： 1．将吸尘杆的接口接到吸尘器的吸口。 2．一手按住吸尘器，一手拉出吸尘器内的电源线，然后插上电源。 3．弯腰用手按一下吸尘器开关，打开吸尘器。 4．两只手握住吸尘器杆的直杆部分，开始吸尘，身体的运动同拖地一样。 5．打开吸尘器的储尘箱进行检查·：是否装有储尘袋(上次清洗后有可能忘记装上)、是否密封。 6．找出插线板(如果电源较远)。 第五课 设计程序分解探析 6、遇到障碍物先关掉电源，放下吸杆，再清除障碍物。 7、完成操作后，先关掉吸尘器电源，再拔掉插头。 8、收电源线：左手按住吸尘器上的电源线收起开关，整理好，至到收好为止。右手辅助把电源线，直到收好为止。 第五课 设计程序分解探析 在下述特殊情况时希望能够操作满意： 1．在床底下、椅子底下或柜子底下吸尘时，要求吸尘杆能够水平放置。 2．在窄缝中吸尘时要求吸尘头比较窄，或者拔下吸尘头，直接操作吸尘杆孔。 3．清洁沿墙边线时，能够把绒毛灰尘吸干净。 4．沿桌子腿四周能够清洁干净。 第五课 设计程序分解探析 这四个特殊操作对吸尘头和吸尘杆的结构设计提出改进要求。 清除储尘袋： 1．将吸尘器拉到水池边，弯腰，一只手按住吸尘器吸口上的按钮，将吸尘器与吸杆分离，再将吸尘器吸口上的盖子盖好。 2．一只手按住吸尘器，另一只手将储尘箱打开，小心地将储尘袋取出，拿到室外清理。 3．拿块湿布将吸尘器内外及杆擦干净。 4．将清除干净的储尘袋重新放入吸尘器内， 5．将吸尘器及杆放回原处。 清洁储尘袋很脏，应该改进。盖好盖子。 第五课 设计程序分解探析 操作评价 1．吸尘器操作较为简单，没有要记忆的操作命令和操作过程，大部分用户不用专门学习就可以掌握。 2．操作过程安全，不会引起责任事故。 3．只要不停电就不会受周围环境的影响。 4．以上操作过程中，第一、二及第八、九操作令人烦躁，如同平时拖地一样，不会令人不愉快。中间的过程就 5；操作过程会出现两种意外 ：中断或异常声音。 6．对使用吸尘器的总的评价：讨厌使用又不得不用。 第五课 设计程序分解探析 （二）思维模型 1、用户决定是否用吸尘器前会犹豫不决，考虑较长时间，