UPS 设备维护合同-合同范本.doc

乙方合同号:WXRX200704 APC UPS Maintenance Contract APC UPS维护合同 甲方： 乙方： ####电子有限公司 XXXX资讯网络有限公司 授权代表： 授权代表： 日期： 日期： 电话： 电话：****-****2177 传真： 传真：****-****2178 地址： 地址：######长江路26号# 邮编： 邮编：214028 银行： 银行：建设银行**支行 帐号： 帐号：***0101888000***** 甲乙双方经友好协商.现就####电子有限公司拥有并使用的APC-SMART -UPS保修事宜,达成如下合同条款： 一, 保修服务对象 乙方承担甲方APC-SMART -UPS系统的维护保修服务。 保修服务的主要设备有：APC-SMART –UPS（SU1500 6台，SURT1000 1台，SURT7500 1台），以及与上述设备配套的相关零部件（不包括后备电池组）,详细UPS主机见附件一。 二, 服务内容及计划 7*24小时硬件保修 当甲方保修系统发生故障时，乙方工程师将以最快的速度赶到故障现场进行 故障检测、维护，恢复所保修设备的正常运行。 处理方法： *在故障部件十分确定的情况一下更换故障部件；所更换的部件必须保证是APC原厂设备。 *在更换备件不能短时间内恢复设备时，提供备用机，恢复运行。 *在出现部件故障时设备应保持继续运行、不能停机。一旦接到甲方的故障报告，乙方工程师立即做出反应，仔细了解故障表现度作出初步诊断，分析出可能原因及部位，随即到现场做维护处理。 根据以上的故障分类及处理方法，乙方保证使甲方保修设备的故障最短时间解除，保证设备可靠运行。 预防性维护 乙方工程师每3个月到现场对甲方保修设备进行全面测试，确认设备运行状 态，检查系统错误记录，排除隐患故障并进行设备保养工作。在检测后1周内，乙方工程师向甲方提供检测报告。 检查内容包括： *设备运行环境检查，包括机房温度湿度和零地电压、零火电压等。 *设备硬件运行情况检查。 *设备除尘处理。 *外接电池组的检测。 乙方工程师除定期到现场巡检以外，平时电话指导甲方，对保修设备中的系统异常记录进行检查。在必要时，乙方工程师会经常性主动拨打电话给甲方，及时了解甲方设备运行情况。 移机服务 甲方的设备需要更改放置地点时，乙方工程师将到现场进行搬迁指导。如需要，乙方在本合同规定保修期内可免费为甲方提供移机服务，设备运输费由甲方承担。移机后该设备的保修服务仍然有效。 三, 服务质量承诺 服务响应时间 乙方为甲方提供全年的7*24小时服务，响应时间在半小时以内。 服务联络方式： 联系人： ### 131*****085 地址： ######长江路26号# 邮编：214*** 电话：****-****2177 传真：****-****2178 到达现场时间 对于必须到现场解决的紧急故障，乙方技术人员在1小时内赶到甲方故障现场。 四, 保修服务起止时间 本合同规定的甲方设备保修服务起始时间即为本合同生效日，保修服务期为从本合同生效日起开始计算的一个自然年度。到期是否续约，甲方和乙方的设备保修维护质量而定。 五, 保修费及付款 乙方向甲方提供固定收费的服务。即在商定的服务内容、价格下，乙方承担甲方UPS系统及相关设备的保修服务，在服务内容定义的设备维修均属于免费范围。 设备保修服务费用 本合同总金额为：系统设备年度保修服务费用，计人民币_63000.00 元（大写人民币：陆万叁仟圆整） 在设备维护服务期限内，若甲方需要增加现有保修设备的部分可选件，目前保修设备的保修