世界五百强大都会保险公司业务员面试题问表.docVIP

West Point 面试题问表 使Candidate放轻松（见面影响力 口头表达能力 重点掌握能力）（10分钟） 可就履历表内容进行询问 请利用3分钟描述一下您的工作经验。 异动频繁者 您对自己平均一、二年换一个工作有什么看法？ 您觉得是什么因素？ 工作稳定者 您为什么想要离开现在之工作？ A 学习能力 1．说明会之后，哪一个部分让您印象最深刻？ 您认为大都会人寿为什么要成立西点训练计划？ 请描述一下业务经理之三项职责。 对您面言，您觉得最有把握的是哪个部分？最担心的是什么？ 最吸引您加入西点训练计划之三个理由是什么？ 有阅读（看报）的习惯吗？-- 都看哪些书（报纸）？ 对工作上有何帮助？ B 自主独立性 1．您在做工作转换的重大决定时会跟谁商量？您决定从事保险事业的事和他商量过吗？ 他们看法如何？-- 为什么呢？-- 您如何回答？ 万一我们录取你，家人反对的话，你会如何处理？ 经过沟通后，如果他还是反对，你会如何处理？ C 活力 请您谈谈在过去的工作当中，您认为最成功的经验？ 那是什么样的事情？ 请您描述当时最忙碌的状况。 这段时间，您都做哪些活动？ 工作时间多长？ 你平常几点起床？ 您通常几点下班？ 您的工作需要经常加班吗？ 假日（下班后）做些什么事？ 有没有固定的运动呢？ D 自我激励（是自我激励自己，还是别处来的激励） 在过去的工作中，您都是以什么做为您努力的目标？（薪资 职位……） 为什么订定这样的目标？ 达成情况如何？ 过去您为了达成这个目标，做了怎样的努力？ 其结果如何？ 您为什么要从事业务之工作？ 去年的目标？ 达成情况如何？ 您今年的业绩目标是多少？ 要达成这样的目标您预计怎么做？ Candidate若未从事过业务工作 您认为业务工作，对您面言最挑战的地方是在哪里？ 能不能举例证明您可以克服这些问题。 E 说服力 您觉得自己是个有说服力的人吗？ 请举出工作中曾经说服成功之例子。 过去所有旅游景点中，您最喜欢的是哪个地方？ 现在如果请您来说服我们到这个景点，您会怎么说？ F 柔软度 在工作上您有没有曾经做过自己不愿意做的事情吗？ YES 是什么事情？ 为什么您不愿意做？ 其结果如何？ 您有什么想法？ NO 如果您有对同事或客户发脾气的经验吗？ 那是什么样的情形？ 在这件事情中，您得到什么启示？ G 精神恢复力 即使优秀的人也会有挫折的时候，能不能谈一谈在工作当中，您挫折感最重的一件事？ 那是什么样的状况？ 结果如何？ 这件事对您造成的影响有多久？ 您采取了什么样的行动来降低挫折感？ 在生活上，有没有什么事情曾经让您有挫折感？ 那是什么时候的事？ 是什么样的状况？ 这件事对您造成的影响有多久？ 您采取了什么样的行动来降低挫折感？ H 领导能力 请您具体谈谈在您过去身为（业务）管理者，最成功的领导经验是什么？ 有没有达成团队目标的经验？ 目标是多少？ 您觉得达成团队目标最主要的因素是什么？ 您觉得要做好大都会的业务经理这个工作必须具备什么能力？ 能不能举个实例证明您具备这样的能力？ I 培育部属能力 您认为具备什么样能力之业务主管才能培训出业务同仁？ 能不能举个实例证明您自己具备这样的能力？ J 感受性 我若请问您公司的同事（或主管）认为您是什么样的人？他们会如何形容您？ （优点） 为什么他们会这样形容您？ （缺点） 为什么他们会这样形容您？ 您到目前为止的人生当中，让您最感动的是什么事？ Close Candidate（10分钟） 说明会中提过在正常状况之下，寿险顾问要成为业务经理必须经过二年的时间，这次我们在半年的训练后就要成为业务经理，未来二年的时间都会很辛苦，除了星期日之外，每天工作的时间都会很长，这是您想要过的生活吗？ 为什么您要过这样的生活？ 未来西点团队的生产力将是世界七倍，业务经理在时间上要随时支援，同时管理压力会大，您觉得自己可以胜任吗？ 接下来请问您假设性的问题 如果您被录取了，您觉得最主要的三个原因是什么？ 如果今天我们没有机会配合，您觉得最主要的三个原因又是什么？ Check 名单 1．您花了多久的时间整理？ 整理时有何想法？ 您有没有算过，总共整理的名单有多少人？ 15分以上的有几个？ （利用此时做计算并记录之） 针对分数高的问问题？ 他是谁？若知道您从事保险业态度会如何？您会如何应对？ ## 名单若未带或未填写：1 问他是否有困难？ 2 问他是否担心？ 3 说明只是了解