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第五章 管理信息系统的系统规划 系统规划概述 信息系统的战略作用 信息系统规划的模型与方法 业务流程重组 第一节 管理信息系统规划概述 系统规划的内涵 信息系统规划的工作内容 系统规划的特点 系统规划的组织 案例：企业信息化建设的风险 福克斯·梅亚公司曾经是美国最大的分销商之一，年营业收入超过50亿美元。为了提高竞争地位、保持快速增长，这家公司决定采用国际上非常流行的企业资源计划(ERP)系统。简单地说，这一系统就是将公司内外原本根本没有联系的职能部门用计算机软件拼合在一起，以便使产品的装配和输送更加高效。 由于坚信ERP系统的潜在利益，在一家享有声誉的系统集成厂商的帮助下，梅亚公司成了早期的ERP系统应用者。然而，到了1997年，在投入了两年半的时间和1亿美元之后，这家公司所达到的效果非常不理想，仅仅能够处理2.4%的当天订单，而这一目标即使是用最早时期的方法也能达到。况且，就是这点儿业务也常常遭遇到信息处理上的问题。最终，梅亚公司宣告破产，仅以8000万美元被收购。它的托管方至今仍在控告那家ERP系统供应商，将公司破产的原因归结为采用了ERP系统。 企业信息化建设的风险 企业信息化建设中的风险主要表现在以下几个方面： 没有对自己的企业为什么要采用信息技术、如何有效地应用信息技术进行必要的考虑。 信息系统的应用仅仅