社区优化服务讲稿.pptVIP

立足本职 优化服务 制 作 人：涛哥 汇报题纲 一、立足本职 干好工作 一、立足本职 干好工作 一、立足本职 干好工作 一、立足本职 干好工作 二、窗口单位 行为准则 二、窗口单位 行为准则 二、窗口单位 行为准则 二、窗口单位 行为准则 结 束 语 Click to edit company slogan . LOGO 立足本职 干好工作 1 窗口服务 行为准则 2 倡导文明 构建和谐 3 A、统筹兼顾 学会十指弹钢琴 B、 协调配合 发挥主观能动性 针对文书业务范围广、杂、的情况：具体分为紧急 而重要的业务，重要而不紧急，不紧急的，分清主次、抓住重点； 分层次，按重点办理。 协调配合，团结一切力量，是干好任何一件工作的根本， 只有把自己置身 于一个团队之中，团队发挥的主观能动性，会给工作本身带来很大的灵 活性。 1、干好本职工作的两个方面： 三种意识 三种意识 三种意识 2、强化三种意识 学 习 意 识 团 队 意 识 创 新 意 识 一、立足本职干好工作 情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。 --------毛泽东 不识庐山真面目,只缘身在此山中。-------(苏轼) 非学无以广才,非志无以成学。------(诸葛亮) 世事洞明皆学问，人情练达即文章。 --------曹雪芹 2.1学习意识 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境 角色就是人格。 培养高度的责任感，积极承担份内外工作 授权，决策权力下放 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 自己不知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己知道 他人不知道 我知 他知 2.2 头脑风暴法 规则 头脑风暴法 集思广益的团队原则 利用群体的智慧 －不批评別人的意见； －欢迎奇特的构思； －不突出个人表现，人人参与。 一、立足本职、干好工作 2.2 社区创新让工作更加生动 创办新北社区文学编辑部 筹备成立新北花儿文艺社 丰富社区文化生活 展现社区文化张力 2.3创新工作载体 LOGO — * — PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 沟 通 协 调 组 织 策 划 执 行 能 力 一、立足本职 干好工作 3、提升三种能力 一、立足本职 干好工作 3.3 提升个人执行力的方法 孙书记经常说的一句话：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”.在现实生活里，各有所长者比比皆是，但没有短处的完人却不复存在。 早做迟做都要做，不如早做； 认真也是做，应付也是做，不如好好做！ 今天不做，明天也许没的做，活在当下，把握目前。 我们不做，谁来做？现在不做，何时做？ 【做的格言】 窗口单位直接面对群众，只有优化服务意识，做到以下几点：会对工作有很大的足进作用。 有这么一句话：性格决定命运，细节决定成败。这里介绍三种特质！ 气质 是每个人独特的风貌,是从眼神、话语、背影、甚至举手投足间流露的特质，让别人从直观上就能凭感觉认识你的性格、品质、学识、家教甚至思想…气质分很多种 微笑 微笑是上帝赐给每一个人的专利 语言 良言一句三冬暖，恶语一名六月寒 ——季羡林 —-淮南子 海尔.张瑞敏 德国—康德 拿破仑.希尔 沟通是解任何问题 的最好方法之一 同样的错误不能 犯第二次 种瓜得瓜种豆得豆 心有多大舞台 就有多大 态度决定一切 五种解决问题的姿态： 责任心是一个人的品质 积极的人生心态 工作的一腔热情 尊重别人是 尊重自己 塑造自身形象 角色就是人格 人生格局 六种人生格局 二、窗口单位 行为准则 二、窗口单位 行为准则 交集 01.工作是为了更好的生活 02.生活幸福离不开和谐稳定的家庭 03.家庭幸福才能工作顺利，生活美好 工作 生活 家庭 — * — LOGO 三、倡导文明 构建和谐 第一节 倡导