【精选】人力资源管理(一)第一章.docVIP

第一章：人力资源管理导论 第一节．人力资源及其他概述 人资资源：指在一定范围内的人口中，所具有智力和体力劳动能力的人的总和，它包括的是在人体内部的一种生产能力，并以劳动者的数量和质量表现出来的资源。 人口资源：指在一定范围内的所有人员总和，它是以人口数量表示的资源，强调的是数量观念。 人才资源：指在一定范围内的能力较强，素质较高的人的总和，它强调的是质量观念。 （人口资源＞人力资源＞人才资源） 人力资本：指体现在人身上的知识技能的存量，是后天投资所形成的、劳动者所拥有的知识技能与健康的总和。 （人力资源和人力资本的关系：人力资本存在于人力资源之中，而人力资源可通过教育、培训等投资转化为人力资本） 人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性： 人力资源是投资的产物。 人力资源在一定时期内，可带来不断的收益。 人力资源在使用过程中，会出现有形或无形的磨损。 人力资源和人力资本的区别：（概念范围、关注的焦点和研究角度） A.概念范围不同：人力资源分为自然性人力资源和资本性人力资源（即人力资本）。自然性人力资源是指具有劳动能力和劳动素质，但还没有进入劳动市场和市场交易的劳动者所蕴含的脑力和体力的总和；资本性人力资源（即人力资本）是指已经具有劳动能力和劳动素质，且已经进入劳动市场，通过劳动交易获得劳动收益的人力资源。 人力资源 人力资本 自然性人力资源 B. 关注的焦点和研究角度不同：人力资本是经济学概念，主要关注的是通过对劳动者投资后所获得收益对个人、企业、社会财富增长的贡献，关注的是对人力资源投入产出的问题；人力资源是个管理学概念，主要关注的是不断挖掘和提高员工的潜能，提高劳动生产率。 C. 人力资源强调：生理性、物理性和来源性。 人力资本强调：经济性、功用性和利益性。 人力资源的特征： A. 生产过程的时代性：受当时特定的社会生产力和生产关系影响。 B. 开发对象的能动性：受人的主观能动性所影响。 C. 使用过程的时效性：从事劳动的自然时间是有限定的。 D. 开发过程的持续性：通过不断的培训教育，以跟上科技步伐。 E. 闲置过程的消耗性：在闲置过程中，仍需消耗物质生活品。 8. 人力资源的作用： A.人力资源是现代组织中最为重要的资源。组织想要正常运转，就必须投入各种资源，而在投入的各种资源中，人力资源是第一位的，人力资源的存在和有效利用，能激活其他物化资源，实现组织的目标。 B.人力资源是经济增长的动力。社会生产过程不仅需要由人的力量的引发、调整和控制，而且还需要人的力量的直接参与，离开人力资源的作用，离开人的力量推动，任何事物都无法实现应有的价值。 C.人力资源是财富形成的关键因素。社会财富是由对人的物质生活和文化生活具有使用价值的产品构成的。自然资源无法直接形成财富，离开人力资源作用，财富也无法形成。人力资源作为一种活的资源，不仅同自然资源一起构成财富的源泉，而且在财富形成过程中发挥着关键作用。 9. 人力资源的相关理论： （一）人力资本理论——舒尔茨（人力资本之父） 舒尔茨的人力资本理论改变了以往人们所认为的“投资物力资源收益最高”的观念。 内容要点： 人力资本体现在人身上，表现为人的智力、体力和能力等素质总和。 人力资本通常以人的数量、质量和有效劳动时间计算的 人的能力和素质是通过投资所获取的 人力是一种资本，可带来收益。 （二）人性假设理论 A经济人假设（X理论）——提出者：麦格雷戈 代表：泰罗 经济人假设认为：人的行为是为了追求本身的最大利益，而人工作是为了获取经济报酬。 内容要点： 多数人生来就是懒惰的，他们都想尽量避免工作。 一般人都缺乏壮志雄心，不愿意负任何责任，宁愿受别人的指挥和摆布，容易受到他人的影响，缺乏自制力。 大多数人的个人目标与组织目标是相互矛盾的，必须采取强制、惩罚的措施方能迫使他们为达到组织目标而工作。 多数人工作只是为了满足温饱，因此，金钱是激发他们积极性的唯一动力。 人大致分为两类，多数人具有上述特征的，属于被管理者，少数人能通过克制和鼓励自己，成为管理者。 管理措施： 管理重点是完成任务、提高劳动生产率。 管理工作只是少数人做的事，工人就只负责干活。 管理方法必须采取胡萝卜加大棒，对效率高的重奖，消极怠工的重罚。 B. 社会人假设——人际关系学说倡导者梅奥 社会人假设认为，人不仅有经济需求，还有社会需求。物质刺激对调动人的积极性只是具有次要作用，满足人的社会需要比满足人的经济需要更能调动人的积极性。 内容要点： 人类工作的主要动机是社会需要，而非经济需要。 现代机械化程度越高，分工越细，会使工作本身变得单调、枯燥，因此人们只能从社会关系寻求意义。 人受非