盖洛普：桂芳园地产公司年度业主满意度研究报告_[全文].docVIP

* 桂芳园地产公司年度业主满意度研究报告 盖洛普咨询有限公司 * 目录 项目介绍1/a.......................................................................................................................................3 管理层摘要………………………………………………………………………………………………..10 主要发现…………………………………………………………………………………………………..14 业主忠诚度和总体满意度……………………………………………………………………..….14 XXX品牌形象和品牌情感依赖……………………………………………………………..….27 主要满意度指标得分…………………………………………………………………………..….33 业主体验流程满意度具体分析………………………………………………………………..….39 销售服务………………………………………………………….…………………………41 收楼…………………………………………………………………………….……………45 小区配套 ……………………………………….…………………………….…………….50 小区环境和规划……………………………………………………………