环境管理体系 管理评审报告表.docVIP

确 认 日 06年12 月28 日 管理评审报告表 总经理 管理责任者 评审目的 　确保质量环境方针，目标指标和质量环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。　 评审主持人 ***** 评审时间 2006/12/28 评审项目 现状陈述 存在问题及改进建议 评审结论（包括改进措施） 公司质量方针、目标及环境方针，目标指标管理方案的实施情况 公司在本月进行了一次顾客满意度调查，平均满意度为85%,产品不良客户投诉率0.62%，产品按期交货率99.9%工程不良率7%，环境目标实施基本实现指标值 公司的质量目标中工程不良率要求控制在7%但由于各种原因目标无法完成,建议更改目标值 通过质量目标的分析可以看出公司的质量方针目标量适宜的.但有个别没有达成，工程不良率等。 2006年内外审核的结果 06.12实施的内审及06.05的外审开出的不合格项报告已于要求日期内验证完毕. 对于运行过程中的问题能迅速采取纠正和预防措施. 从顾客中的反馈及相关方的投诉处理情况 从1月到12月共接到反馈42件都在要求期限内给予回复 针对日立相同的不良发生10次以上,公司采取了无尘化进行改善,改善后未再发生. 能认真处理客户投诉 组织结构、管理职能 公司质量,环境体系组织明确 组织结构职能分配合理 环境绩效趋势 公司于5月分购置一台洗净循环用蒸馏机,节约洗净液达50% 洗净液通