管理学(第1章).pptVIP

其内含包括： 目的是有效地实现组织的目标和责任（管理的基本问题） 在特定环境条件下进行的 基本职能是计划、组织、领导和控制 实质是对资源的整合与协调 管理的主体是管理者 对象（客体）是组织的全部资源 管理是一个过程 一、管理者的类型 1、管理者 对组织负有贡献的责任，并实质性地影响该组织的经营能力和达成的成果。 对下属的工作方向、工作内容、工作质量和工作方法具有决策权。 2、管理者类型 高层管理者：CEO、总裁、总经理、副总经理等 中层管理者：部门经理、车间主任等（特定范围） 基层管理者：主管（生产主管、领班、小组长等） *第一章 管理学概论 管理学 管理学 *第一章 管理学概论 第一章 管理学概论 * 第一章 管理学概论 * 第一节 管理过程的基本框架 管理知识 利益相关者的目标 投入要素 组 织 计 划 领 导 人员配备 产 出 控 制 利益相关者的目标投入 员工、消费者、供应商、 股东、政府、社区、其他 投 入 人员、资金、管理、 技术、其他 沟 通 产 出 产品、服务、利润、满 意度、目标一致性、其他 外部环境 机会 制约因素 其他 外部环境 外部环境 保 持 系 统 的 动 态 性 * 第一章 管理学概论 * 第二节 管理的概念 本节主要内容： 一、管理的含义 二、管理的基本职能、基本性质 三、管理的角色与技能 四、管理的意义和