质量管理的基本理论与实践.pptVIP

质量管理的基本理论与应用 现代质量管理的基本理论要点 八项质量管理原则及在型材厂的应用 质量管理四定理 一、 现代质量管理的基本理论要点 产品的实现是由一个一个的过程构成的，这些过程包括产品实现创造价值的直接过程和管理、资源保证、测量改进等支持过程。过程的质量又受人、机、料、法、环等因素的影响。只要各个过程的能力都能满足预定要求，并处于受控状态，就可以确保最终产品质量满足要求，各项工作质量也是如此。 使影响产品质量的全部因素（包括人、机、料、法、环等）和产品实现的全过程（包括创造价值的过程和支持过程）始终处于受控状态，最大限度地减少和消除不合格，以确保最终产品质量。这就是现代质量管理理论的基本要点。 ISO/TC176国际标准化委员会的技术委员会，于1987年组织编制并发布了质量管理与质量保证的国际标准，并推荐按此标准建立和运行质量管理体系，这就为有效实施质量管理与质量保证开创了先河，使质量管理跨入一个新的阶段。这个标准就是ISO9000系列标准 。我国1988年等效采用，1994年等同采用。 对我厂而言：质量发展经历四个阶段： 1、1994至2000年，成立质量机构，质量管理及检验人员7-8人，处于质量管理初级阶段，对每根型材、每樘窗户进行检验，实行跟班检验。 2、2001年至2008年，建立质量管理体系和机构