管理学-第五章 计划.ppt

第五章 计划 本章学习目的和要求： 掌握计划的概念和特征； 熟悉计划工作的类型； 掌握计划工作的程序； 学习和理解目标管理； 了解制定计划的几种方法。 第一节 计划概述 一、计划的概念和性质 计划的性质 目的性：为了实现组织目标 首要性：在管理的各项职能中处于首位 普遍性：组织的各管理层次、各部门都有计划 效率性：计划本身的效率性，计划执行带来的经济效益 创造性：面向组织未来行动的 What----- 具体任务要求 “做什么？”即明确一个时期的具体任务和要求。 1、宗旨：组织存在的目的或使命。 四、计划的类型 按计划完成的时间——长期计划、中期计划和短期计划 一般地，把五年以上的计划称为长期计划，一年以内的计划称为短期计划，介于一年与五年之间的计划称为中期计划。 按计划的广度——战略性计划与战术性计划 战略计划：应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术计划：即作业计划，规定总体目标如何实现的细节的计划。 按详细程度划分——具体性计划和指导性计划 具体性计划：具有明确的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题的计划。 指导性计划：只规定一般方针，指出重点；但不限定具体目标上或是特定的行动成果上。 第二节 计划的程序 一、确定目标 说明基本的方针和要达到的目标，说明制定战略、政策、规则、程序、规划和预算的任务，指出工作的重点。 二、确定计划的前提 就是计划的假设条件，是计划实施时的预期环境 三、拟订、评价和选择可行性行动计划 四、制定主要计划 完成了拟订、评价和选择计划后，拟订主要计划就需要用文字的形式表达出来，作为一项管理文件。清晰地确定和描述5W1H的内容。 五、制订派生计划 派生计划是总计划下的分计划，总计划要靠派生计划来保证，派生计划是总计划的基础。 六、编制预算 第三节 计划的方法 一、 滚动计划法 1、定义： ——根据近期计划的执行情况以及当前的环境变化情况，定期地修改未来的计划，并逐期地向前推移。它使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，并通过不断地修改计划，使制定的计划更加切合实际情况。 2、滚动计划的优缺点 优点： 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，保证了计划随着环境的变化而不断地即时调整。 使计划更加切合实际，加大了计划的准确性和可操作性。 加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。 缺点： 编制计划的工作量太大 二、网络计划法 1、基本原理——把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作进行统筹规划与控制，从而以较少的资源和最短的工期完成规定的工作任务。 2、网络图的绘制 箭线“ ”。箭线代表一项活动、工作、作业的过程。箭线下的数字是完成该项工作所需的时间。箭线把各个结点连接起来，以表明各项作业或各道工序之间的先后顺序和相互关系。 结点“ ”。两个工序间的连接点，不占用时间，也不消耗资源，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。 虚箭线“ ”。一种作业时间为零，实际上并不存在的作业或工序。它只是一个符号标识，既不占用时间也不消耗资源，作用是把两个结点之间的多项作业分开，以明确表示各项作业或各道工序之间的逻辑关系。 路线：是指网络图中从始点开始，沿着箭头方向到达网络图终点为止，中间由一系列首尾相连的结点和箭线所组成的一条通道。在同一个网络图上，往往有多条时间长短不一的路线，其中，在路线上的各项作业时间之和最大的路线，称为关键路线，它直接影响整个计划完成的时间期限。 3、绘制网络图的步骤 第一步，分析计划任务：将任务分解为若干道工序或作业，明确先后顺序和完成时间。 实现方法：列表法和网络图法 列表法 网络图法 第二步，绘草图：根据任务分解、作业时间及先后逻辑关系，用网络图表示法画出草图。 第三步，绘正图：在上述草图基础上，按照各工序在计划任务中的先后顺序进行规范化。 4、绘制网络图注意规则 各项活动之间的衔接必须按次序进行； 图中不能出现封闭的循环线路，箭线的方向只能从左到右，不能反方向； 两个结点之间只能有一条箭线，如果两个结点之间存在多项平行的作业活动，除保留一项作业活动的结点外，其余活动要增加结点，用虚箭线连接； 一张网络图只允许有一个始点和一个终点； 所有的结点均需按从小到大的原则进行统一编号。 5、网络图的优点 系统性：能把整个计划中的各项工作之间的内在联系和制约关系清晰地表示出来，使管理者有条不紊地进行全面考虑与安排，实现系统整体效益的最优化。 动态性:可根据实际适时调整非关键路线上的资源加强关键作业。 可控性:便于组织和控制，特别对于复杂的大项目。 易掌握:把图示和数学方法结合起来，