基站维护思路及方法.ppt

单位单位维护外包范围 故障处理流程 * 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 中国电信河池分公司 基站维护思路及方法 二○○九年八月 怎样提高基站维护工作效率？ 思考: 怎样才能降低基站宕站率？ 措施一: 做好预防性维护工作 完善基站环境监控 了解网络结构 基站基础资料收集、更新 加强基站巡检，基站隐性故障排查 做好网络整治工作 维护职责梳理 明确故障处理流程 CDMA网络结构 CDMA通信模型 CDMA技术的原理是基于扩频技术。发射端将需传送具有一定信号带宽的信息数据，用一个 带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并 发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号作相关处理，把宽带信号换成 原信息数据的窄带信号（即解扩），以实现信息通信。 市分公司代维外包管理职责梳理 负责结合分公司实际明确维护外包管理实施细则、考核办法和本地交接方案； 负责监督、检查和指导分公司移动基站维护外包工作，对外包效果进行定期评估并上报区公司； 网络运营部 无线网络优化中心 落实维护外包实施细则和考核办法，完成维护外包的交接工作； 督促、检查、考核外包商日常维护作业计划的制定和落实情况； 对外包商资格认证和人员上岗认证情况进行审查，检查督促外包商的安全生产工作； 定期检查和评估外包商的维护质量； 负责维护外包基站数量的统计和新基站维护外包的移交工作，按时上报维护外包考核结果。 各县分公司 负责监督、检查外包商日常维护工作，协助市分公司完成维护外包考核工作； 负责新基站信息资源的录入和存档，完成新入网基站维护外包的移交工作； 负责组织、协调和管理各自辖区内基站维护工作； GPS系统、收发信机、直放站、拉远模块等主设备 传输设备 电源设备（含应急发电油机） 基站防雷系统 动力与环境监控 天馈线（含室内分布系统）及铁塔 配套设备的日常巡检、故障查修、供电保障 基站周围环境、基站房屋结构、各类室外设备的安全检查及防盗 基站基础数据核查、记录、整理 物业管理协调、水电费抄报并协助结算 日常网优协维服务 抢修时限：A类基站3小时，B类基站8小时，C类基站24小时 措施二: 做好基站维护准备工作 基本维护工具准备 基站钥匙管理 通讯录 与监控机房、联通公司沟通，对基站故障 进 行初步分析 措施三：故障原因分类 基站设备类故障 传输类故障 电源类故障 联通进行升级、割接造成故障 隐性原因 措施四：故障原因定位常用手段 网管告警分析 网络性能指标分析 仪器仪表辅助分析 用户跟踪 业务测试分析 对比/互换 主备倒换/复位 网管告警分析 告警信息是故障或者事件发生的重要提示信息。如果系统出现故障 ，在告警管理系统上能够看到相关的告警。每一条告警都提供了丰富的 告警处理的操作步骤，按照告警处理的详细操作步骤可以排除大部分故 障。因此查看告警是故障定位和故障排除的重要手段。 网络性能指标分析 对呼叫中的各种情况，如掉话、切换等进行实时统计。性能统计相 对于其它定位手段可以全面的反映所有呼叫的整体情况，如接通率等。 仪器仪表辅助分析 使用仪器、仪表进行故障分析与定位是故障处理常用的技术手段。它以直观 、量化的数据直接反映故障的本质。仪器、仪表辅助分析主要用于各接口物理 链路故障、系统时钟故障、设备硬件故障的定位，在电源测试、信令分析、误 码检测等方面有着广泛的应用。 用户跟踪 基于IMSI号，将某一个用户的标准接口、内部接口消息、内部状态信息按照 发生时序完整地显示在业务维护系统上。 用户跟踪有以下优点： 实时性强，可以即时看到跟踪结果 内容丰富，可以跟踪所有标准接口 大话务量情况下可以使用 应用场景广泛，可用于分析呼叫流程、VIP客户跟踪等 业务测试分析 业务演示辅助分析指通过业务测试演示（例如进行通话、数据业务、发 短消息、FTP）来判断故障的范围和种类，故障是否恢复等。 主要用于业务功能定位。 设备故障往往会影响业务的顺利进行，根据业务测试演示的效果能大致判断 故障的范围和种类。此外，在故障排除后，往往也是通过业务演示来判断故 障是否真的彻底恢复。 对比/互换 对比/互换主要用于设备硬件故障定位。 对比指将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析，查出不同点 ，从而找出问题的所在，一般适用于故障范围单一的场合。 互换指用备件进行更换操作后，仍然不能确定故障的范围或部位，此时将处 于正常状态的部件（如单板、光纤等）与可能故障的部件互换，比较互换前 后二者运行状况的变化，以此判断故障的范围或部位，一般适用于故障范围 复杂的场