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家装ISO9000施工规范
《家装ISO9000施工规范》
白 皮 书
建设单位:
施工单位:
施工时间:
前 言
在湖南装修业快速发展的现阶段,装修施工工艺标准已得到规范,分虽制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时,家庭装修是一个程序繁多,客户参与时间长的系统施工过程,在过去客户与装饰公司打交道过程中,没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少,甚至有些权益无法实施,发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入,加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性,通过细节管理,从而提升装饰企业本身的管理量与服务质量。
目 录
一:客户授权书…………………………………………………………………1
二:客户特殊要求记录…………………………………………………………2
三:施工前现场原状交接单……………………………………………………3
四、五:施工图现场设计交底章………………………………………………4
六:现场规范检查记录…………………………………………………………6
七:公司购买主要材料品牌确认单(水电)…………………………………7
八:电路隐蔽工程验收记录单……………………………………………………8
九:水路隐蔽工程验收记录单…………………………………………………9
十:水压试压情况记录单………………………………………………………10
十一:公司购买主要材料品牌确认单(泥木)………………………………11
十二:基层结构隐蔽工程验收记录单项奖……………………………………12
十三:施工工艺检查记录(一)………………………………………………13
十四:中期预(决)算单………………………………………………………14
十五:中期缴款通知单…………………………………………………………15
十六:防水蓄水情况记录………………………………………………………16
十七:施工工艺检查记录(二)………………………………………………17
十八:公司购买主要材料品牌确认单(涂装)………………………………18
十九:涂装施工前保护检查记录………………………………………………19
二十:涂装工艺检查记录………………………………………………………20
二十一:购买主材检查记录……………………………………………………21
二十二:安装项目检查记录……………………………………………………22
二十三:工程竣工质量验收单…………………………………………………23
二十四:施工增(减)项通知单………………………………………………24
二十五:工程竣工决算单………………………………………………………25
二十六:尾款缴款通知单………………………………………………………26
二十七:客户综合评价表………………………………………………………27
客户授权书
尊敬的客户:
感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师 、工程经理 、监理员 、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期,本公司采取了先进流程控制管理方法,很多施工控制点需要您的参加和签字确认,衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细,请你在需要亲自参加的控制点后打√确认。
序号 控制点明细 请客户打√确认 1 施工前现场原状验收交接单 需要参加□ 不需要参加□ 2 施工图现场设计交底单 需要参加□ 不需要参加□ 3 现场规范检查记录 需要参加□ 不需要参加□ 4 公司购买主要材料品牌确认单(水电) 需要参加□ 不需要参加□ 5 电路隐蔽工程验收记录 需要参加□ 不需要参加□ 6 水路隐蔽工程验收记录、水路试压记录 需要参加□ 不需要参加□ 7 公司购买主要材料品牌认单(泥木) 需要参加□ 不需要参加□ 8 基层结构隐蔽工程验收记录 需要参加□ 不需要参加□ 9 施工工艺检查记录(一) 需要参加□ 不需要参加□ 10 防水蓄水情况记录 需要参加□ 不需要参加□ 11 中期预变更(决)算单 需要参加□ 不需要参加□ 12 施工工艺检查记录(二) 需要参加□ 不需要参加□ 13 公司购买主要材料品牌确认单(油、墙漆等) 需要参加□ 不需要参加□ 14 涂装施工前保护检查记录 需要参加□ 不需要参加□ 15 涂装工艺检查记录 需要参加□ 不需要参加□ 16 安装项目检查记录 需要参加□ 不需要参加□ 17 购买主材检查记录、业主购买主材
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