第一部分应变能力的涵义.PDFVIP

目录 第一部分 应变能力的涵义 第二部分 应变能力的考查形式及应对思路 应变能力的涵义 一、应变能力的一般定义： 在有压力的情境下，思考、解决问题时能 够迅速而灵活的转移角度，随机应变，触类 旁通，做出正确的判断和处理。 应变能力的涵义 二、对面试答题的启示 （一）转变角度，转危为机 【例题】有网民发帖反映“百强村”选举有违规操作，有干 部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致结果不实，引起 了比较大的反应，现在要你去负责处理这件事情，您该怎么 做？ 应变能力的涵义 二、对面试答题的启示 （二）随机应变，因地制宜 【例题】某食品安全监督机构要对农村的喜宴食品生产过程 进行检查，但是村民不理解，不接受检验，你认为出现这种 现象的原因是什么？如何解决？ 应变能力的涵义 二、对面试答题的启示 （三）拓展思维，触类旁通 【例题】某超市进行大米促销，每人限购15斤，不 少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购， 如果你是超市负责人，应如何处理？ 应变能力的涵义 三、应变能力的操作定义： 　　 （1）有压力状况； 　　（2）思维反应敏捷； 　　（3）情绪稳定； 　　（4）考虑问题周到。 考查形式与应对思路 一、主要考查形式 公共危机类 一般突发类 情境性题目 【例题】某地方发生地陷， 【例题】一位老人到你单办 造成多处房屋倒塌，村民恐 事，但是所办事项不符合规 慌，作为当地负责人，你怎 定，他不理解，于是在你单 么处理？ 位办事大厅大喊哭闹，引来 群众围观，作为工作人员， 请问你会如何处理？ 考查形式与应对思路 二、公共危机类 思路 【例题】某地方发生地陷，造成多处房屋倒塌，村民 恐慌，作为当地负责人，你怎么处理？ 明确目标意义 阐述具体做法 考查形式与应对思路 二、公共危机类 必要知识补充 ★ 公共危机的处理程序 ① 自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后的处置措施： 应急处置： 启动应急预案—保障人员安全—防止灾害扩散—抢修基础设施— 保障物资供应——维护社会稳定——防止次生灾害发生 考查形式与应对思路 二、公共危机类 必要知识补充 ★ 公共危机的处理程序 ② 社会安全事件发生后的处置措施： 控制当事人员—消除作案条件—防止衍生事件—加强警戒保卫重点机关 ③ 《中华人民共和国突发事件应对法-政府具体细则》 关于群体性事件 的处理程序： 舒缓危机—谈判沟通—了解取证—回应危机—后续恢复 考查形式与应对思路 三、一般突发类 解题思路 提出问题 分析问题 解决问题 考查形式与应对思路 三、一般突发类 处置原则 (1)轻重缓急、把握重点、统筹兼顾原则 (2)维护单位形象原则 (3)程序原则 (4)效率原则 考查形式与应对思路 三、一般突发类 • 【例题】