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柯桥轻纺业发展O2O模式困境与对策研究 　　摘 要：随着互联网技术的发展，网络电商对传统行业的冲击越来越来大。传统行业在这个时代里必须借助互联网的力量实现自身转型，才能挖掘新的盈利点，实现自身的突破，浴火重生。而O2O商业模式可以说是众多商家的不二选择。柯桥轻纺业发展O2O模式已数几年，但企业在实施O2O模式过程中也遇到很多问题，不少企业陷入转型困境。本文首先对柯桥轻纺业O2O模式现状进行了分析，其次在分析其发展O2O模式所处困境的基础上提出优化对策和方案。 　　关键词：柯桥轻纺业；O2O模式；困境；对策 　　一、柯桥轻纺业O2O模式的现状 　　1.O2O模式在各行业中的应用 　　O2O①商业模式是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的，即“线上到线下”，就是把线上的消费者带到线下的商店中去，在线支付购买线上的商品和服务，再到线下去享受服务。这种新诞生的电子商务模式，正不断影响着人们的生活方式。 　　近年来，O2O模式成为传统企业向电商转型的主要途径，在传统纺织、服装、制造等各行业中发挥着不可替代的作用，大大的冲击了中国传统的经济模式，为各行业各领域带来了新的机遇与挑战。O2O进入了航空业，于是网上订票开始流行；O2O进入了食品行业，于是外卖开始流行；O2O进入了零售业，于是天猫购物开始流行。O2O影响着人们的衣食住行，也将在柯桥轻纺业掀起新的潮流。多重困境，无限生机。 　　2.柯桥轻纺业的发展近况 　　柯桥轻纺业距今已有千年的历史，早在隋唐时“越罗”就名扬天下，及至明清更有“时闻机杼声，日出万丈绸”之盛况，是绍兴最传统的行业之一，也是优势产业。柯桥中国轻纺城②已成为目前亚洲最大的轻纺专业市场，轻纺产品总销售额占全国的1/3。而门市部是柯桥轻纺品销售最主要的商业主体，门市部作为客户与生产商连接的枢纽而存在，拉动了柯桥轻纺业的发展，为柯桥经济作出了巨大贡献。但传统行业若无法在现代经济大潮中激流勇进，不断发展，谋求创新，就只能固步自封，沉沦在时代的浪潮里。 　　近年来，O2O模式的发展得到了柯桥地方政府及民间组织的大力支持。网上轻纺城就是由中国轻纺城有限公司在2011年投资创办的纺织行业电子商务平台。网上轻纺城设立了11个线上虚拟市场，注册会员205万人，注册商铺62万家，开通交易功能的商铺数达75961家，区内企业26995家。2015年，中国轻纺城市场群实现成交额1381.85亿元，同比增长11.61亿元；“网上轻纺城”实现在线交易174.73亿元，同比增长55.01%。网上轻纺城的建立大大拉动了柯桥轻纺业O2O模式的发展，成为所有纺织企业和经销商的桥梁，为服务全球纺织业作出了贡献。 　　3.柯桥轻纺业的O2O模式应用现状 　　如今，网上轻纺城建立之后，继而又倾力打造柯桥中国轻纺城虚拟市场，旨在通过将柯桥实体门市产品搬至网络，形成柯桥产业集群，越来越多的纺织品贸易商开始通过网络经营纺织品。随着电子商务的发展，传统经营模式受到冲击，结合电子商务发展趋势，探索新的商业模式，推动“实体与虚拟、线上与线下”同步发展。目前的柯桥轻纺市场上已有小部分门市部已将网上销售结合到实体店的运营中来，也有部分商家想要通过向现代化的转变夺取市场份额。但却由于专业人才、资金技术、经营体系等方面的欠缺，无法得到实质意义上的转变。更有部分门市部受到传统思想等方面的限制，无法与时代接轨，无法接受新模式带来的改变。这就导致了柯桥轻纺业在实现O2O模式过程中固步难前的局面。 　　二、柯桥轻纺业O2O模式的困境 　　柯桥轻纺业在发展O2O模式的过程中遭遇了困境，为更好的帮助轻纺业走出困境，实现线上与线下的结合，对各轻纺市场进行了研究。 　　1.调研对象及方法 　　（1）调研对象 　　调查针对柯桥轻纺市场各门市部店主、布料生产商、客户等展开，区域针对性较强。柯桥轻纺市场主要有北市场、北联市场、联合市场、老市场、东市场及东升路市场等，350份问卷③也集中在这些区域发放。 　　（2）调研方法 　　首先，在调研开展前期制定调查问卷，在柯桥区各人流量较大服装市场及街道进行发放。问卷使用纸质，自填式和代填式两种形式。当场进行回收，后整理数据。然后，对各大市场部分经销商、供应商、客户进行面对面访谈，简单了解他们对O2O模式的理解。在期间，利用寒暑假及周末节假日时间，在轻纺市场进行实地考察，了解门市部基本经营模式、盈利手段、O2O模式的实际运用状况等。最后，查阅各报刊、书籍等对柯桥轻纺业的介绍及发展趋势的预测等。利用互联网平台，查阅O2O模式近年来在各行各业的应用。 　　2.柯桥轻纺业O2O模式面临的困境 　　（1）传统思想的限制 　　绍兴柯桥历史悠久，固来思想文化传统守旧。传统的纺织行业无法迅速跟进时代的步伐。