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20?17?年商场营业员工作总结范文 ?工作总结 ?营业员工作总结 2?01?7年商场营业员工作总结范文 20?17?年商场营业员工作总结范文 时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一. 工作中取得的收获主要有：1, ?在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2,? 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3,? 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4?, ?与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5,? 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二. ?工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1, ?缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2,? 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3,? 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4, ?工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5, ?办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三. ?坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1, ?针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:2?, ?对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3,? 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:xx?年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。20?17?营业员年终工作总结范文 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20?17?年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程，作为xx?百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。 最新营业员个人工作总结范文 回首过去的12?个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。第 ? ? 一、 积极参加公司开展的各项活动。 珠宝店营业员年终总结范文 过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了公司员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。 20?17?年商场营业员工作总结范文 时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。 20?17?年服装营业员个人年终工作总结格式 时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。 网通营业员工作总结范文 尊敬的各位领导、同事：大家好!我叫###?现一名网通营业员。xx年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业。 2?01?7年营业员个人工作总结范文 尊敬的各位领导、同事：大家好!我叫###?现一名网通营业员。20*?*年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以