TOM炫铃电台营销方案.ppt

TOM在线有限公司 TOM Online Inc. TOM在线 TOM在线品牌与市场影响力 TOM在线品牌与市场影响力 TOM在线品牌与市场影响力 年底将至，伴随五大节日（国庆、圣诞节、五一、六一、建军节、教师节）的高频度刺激，用户对无线业务（炫铃）的消费需求被极大唤起。 通过用户需求采样调研，发现主要集中在以下几方面： ??产品内容 节目回放 有奖问答 互动游戏 新歌推荐 明星祝福 语音留言 互动答题，有多种形式，奖品丰富。 把电台已播出的节目直接放到IVR产品中，用户拨打产品号码，可点播并重复收听 。 各种互动游戏，用户有机会赢得奖品。 可定时将新歌点送给其他用户，曲库时刻更新，保证最新最劲的流行金曲及时入库 数十位明星亲口录制的祝福，包括时下最火爆的小天王周杰伦，人气彪升的超级巨星王力宏等重量级明星 用户可给电台栏目语音留言 特点分析 　这种合作方式很适合与栏目配合，TOM提供业务更新后台，电台可根据栏目的需要自行放置内容，与栏目配合密切，自助式的更新，操作简便。 　TOM为电台提供单独的产品号码，电台可在不同的时段、不同的栏目前宣传产品中的不同的内容。 产品特点 突破限制 扩展空间 用户收听节目不再受时间约束， 只需拥有电话，就可随时随地收听节目内容！随时参与栏目互动。 　 吸引更多年轻用户收听 针对15-25岁的时尚青年和25-35岁的都市白领，具有最强劲的消费能力。同时，不爱发短信的用户也会积极参与。 强烈的参与性，便捷性，真实的话音交流 相对于单纯的短信方式，我们的产品可以带来更真实的感受，并且随时可以参与电台的活动，没有时段限制。　 跨多个平台 全业务种类 无论是移动、联通、小灵通、固定电话，均可覆盖。无论是短信、IVR、炫玲，TOM平台包括全部无线增值业务。　 　　与中央人民广播电台一套“中国之声”合作《TOM在线生活》，每周一到周五，晚7点到7点半黄金时段播出。 　平均每天有约1800位用户，拨打3000次。 　平均每天的信息费收入约为13000.00元。 数据分析 III. 产品展示 节日铃声/祝福语 免费炫铃 铃声/祝福 铃声 圣诞版 新年版 情人节版 春节版 祝福语 在相应的节日推出对应的铃声及祝福语。 铃声/祝福语 —— 节日增强版 免费炫铃 免费炫铃 —— 节日免费送 资费：免费 简介：三条业务线的整合，通过短信免费选定炫铃，接收者通过拨打ivr免费试听或下载。 支持赠送的地区：广东 发送炫铃编号至 101568 或登陆炫铃网站下载 用户拨打对应的ivr 号码免费下载炫铃 推广背景 节日背景 用户节日需求分析 传递祝福 赠送礼品 获得幸运 节日换装 娱乐休闲 传统祝福方式已无法满足多样化需求； 以短信为媒介、音乐为元素的炫铃 逐渐成为佳节必备“大礼” 炫铃业务增长放缓与发展指标激增形成剪刀差 07年是联通炫铃业务巩固发展的一年，继续提高彩铃用户渗透率成为必然，然而新用户增长态势的放缓,以及高沉默率、退订率,对渠道拓展及创新营销提出新要求； 年底为业务清理及退订高峰期，部分用户经历长时间沉默后趋向取消业务关系； 传统业务受理及推广渠道局限，呼吁新渠道的拓展 艾瑞调查发现，仍有70%客户对炫铃感兴趣但不知道如何开通或由于各种原因没有开通，这部分市场潜力可观； 现有业务受理渠道营业厅、人工炫铃、10010,101568,网站； 业务价值没有完全体现，唤醒用户主动性才可持续发展 开通、订购、设置三个关键环节脱钩，影响业务核心价值的体现； 据统计，移动的彩铃客户的换铃率仅为20%，主要原因是缺乏有效渠道获取想要的彩铃 炫铃业务特性完全符合病毒营销要素，每个炫铃用户即是一个病毒营销源，只有充分挖掘、调动用户热情，业务才可持续发展； 提升活跃度的关键”一键订制”渠道 彩铃现状 推广背景 超级短信VS炫铃整合产品——炫铃欢乐“送”！ 产品描述： 本业务为用户提供免费炫铃赠送、短信有奖点播、炫铃下载服务——即用户通过发送朋友手机号码至指令字，可讲系统推荐的流行炫铃免费点播给朋友，如朋友成功下载该首炫铃，则两人可同时获得免费炫铃，点播方还有机会获每周50元的冲值卡抽奖机会。 产品资费： 短信点播，收取正常短信信息费；炫铃下载3元/首；赠送炫铃，0元/首 产品体验： 用户发送代码到端口号 下发回复如： 超级短信送大礼！恭喜您已获得广东联通赠送的火爆炫铃，马上发送朋友手机号码到****，还有机会获得50元话费返还，每周抽奖超值哦！ 产品亮点： TO用户 具备祝福类短信功能，全面迎合节日期间用户传情达意需求; 炫铃为噱头，免费点播、炫铃赠送为核心，时尚、新颖； 低门槛奖励机制，确保普奖； T