“慕雅集贤”书吧选址与营销策划.ppt

“慕雅集贤”书吧选址及营销策划The Design of MJ Reading Bar’s Program “慕雅集贤”书吧选址及营销策划The Design of MJ Reading Bar’s Program 引 言 图书馆里固然清静，却没有了闲情逸致；在书店里将就那么一坐，又总觉得憋屈和不雅。而在书吧，点一杯自己喜欢的咖啡，听着悠扬的音乐，随意翻看几册喜欢的书籍，没人打扰，想看多久就看多久，就这样书吧逐渐成为不仅以学生，也同样为许多社会人士所钟情的一种新的休闲方式，而在天津财经大学的校园里，目前还没有任何一家书吧，授天津财经大学后勤总公司的委托，我们用所学知识策划了一家主要面向学生群体的书吧，策划内容主要包括四个章节，分别是书吧的初步策划，书吧选址，书吧内部设施布置和书吧的营销策划。 “慕雅集贤”书吧选址及营销策划The Design of MJ Reading Bar’s Program Contents 策划准备 5W1H理念 What: 我们做什么？ Whom:我们为谁而存在？ Where:我们设在何处？ When:我们的营业时间？ Which:我们提供什么服务？ How:我们如何满足顾客的需求？ 确定书吧的服务对象为：学生群体 策划准备 工作安排 分工 　进行小组成员分工，分别承担书吧的选址、布置、营销等工作。 时间安排 　为保证策划工作如期完成，绘制甘特图。 策划工作框架 　为更好的说明和指导整个策划工作，我们绘制了策划框架，以保证各个阶段和流程顺利进行 策划准备 书吧初步策划 书吧任务 　为喜欢看书的朋友提供一个温馨幽雅的读书环境以及舒适轻松的多元化服务，满足喜欢读书的朋友追求文化和生活品位的需求。 市场调查分析 　为了更准确的把握市场需求，我们设计了调查问卷，共分发了180份回收180份，回收率100%，其中无效卷9份，问卷有效率为95% 店名 “慕雅集贤”( MJ Reading Bar) 　没有一个独一无二的地点是绝对优于其它地点的。因此，选址的目的就是要在以下三个相互联系的目标上找到一个合适的均衡点：一试运作的空间变量成本（空间变量，是指那些随地理位置的变化而变化的因素。对于书吧而言，包括租金、人流量、面积、交通等）；二是运作能够提供给顾客的服务；三是运作的潜在收益。 在制定关于在何处定址的决策时，我们的基本原则就是要使空间变量成本最小化的同时，实现收益和顾客服务的最大化。 选址决策步骤 备选地点综合分析： A座一楼西厅 新教学区 二教附近 西院卫生院东侧 公寓食堂三楼 A座一楼西厅 租金45000元/年，周围交通便利，但无停车场，不方便同学停车。单日总人流量3232。 在调查问卷中同学意向选址只占2.7% 在竞争对手方面，逸夫图书馆图书种类齐全，竞争实力较强。 新教学区 租金35000元/年，周围交通便利，停车场尚在建设中，面积较大。单日总人流量4185 在调查问卷中意向占17.8% 在竞争对手方面，新建图书馆实力较强，此外鄱阳路口荟琳轩书店也占据优势 二教附近 我们选定东院食堂旁的空地作为备选地。租金22000元/年，交通较便利，而且有多处停车场，方便同学停靠自行车，单日人流量4622 在调查问卷意向中占6.7% 在竞争对手方面，东西院之间荟琳轩以及东院食堂旁艺琳轩书店的实力较强。 西院卫生院东侧 租金20000元/年 ，交通便利，但缺少停车场，不方便同学停靠自行车，单日人流量4070 在调查问卷意向中占2.2% 在竞争对手方面，西院艺林书店以及西院图书馆的实力较强。 公寓食堂三楼 租金30000元/年 交通便利，食堂周围以及综合楼前都可以停靠自行车，单日总人流量6918 在调查问卷意向中占70.6% 在竞争对手方面，公寓三楼报刊阅览室，津工好文租书处，公寓综合服务中心内书店，洗衣房内租书处由于经营业务的单一，环境嘈杂，所以对书吧构成的威胁并不大。除此之外还因为书吧处于食堂一二楼之上，且在公寓的中心位置，所以其优势最大 中心地理论图 门槛人口分析表 备选地二次筛选 成本——利润——产量定址分析法 店内设施布置 前言 书吧整体的分区 设施布置的方法 各个书区的命名 书柜的选择