工程能力指数基础知识.ppt

首先进行过程管理 用管理图 然后提高过程能力 用工程能力指数 工程能力指数 – 评估过程能力的指标 工程能力指数 工程能力指数和偏工程能力指数 Cp 工程能力指数 练习 – 工程能力指数 练习 – 工程能力指数 过程控制与管理图 管理图的原理 QC管理工具之七 管理图 Xbar-R管理图 管理图的注意点 管理图的使用选择 Copyright 2008 Sony Corporation. All rights reserved. Copyright 2008 Sony Corporation. All rights reserved. 统计手法下的工程管理 = SPC Statistical Process Control 用统计的手法找出工程内的自然偏差和异常偏差，在不良发生前作出对策。 →管理图 →工程能力指数 用统计的手法掌握维持工程品质的能力，找出品质管理、品质改善的方向。 受控(一般原因) 管理状态和工程能力都较高的状态 （由一般原因引起的偏差较少） 1.进行过程管理 2. 提高工程能力 LCL UCL LSL USL 处于管理状态中但工程能力低下（由一般原因引起的偏差较大） 不受控（特殊原因） ① ② ③ ④ 过程管理与工程能力 使过程处于稳定的状态，仅存在适度的自然偏差。 过程管理 LSL USL 满足顾客要求的产品 过程能力的提高 USL (Upper Spec. Limit－规格上限) LSL (Lower Spec. Limit－规格下限) 好! No Yes 开始 结束 过程A 过程C 判断 过程B 过程能力提高 VOC (Voice of Customer) 顾客要求的规格 LSL 现有的过程能力 LSL 不满意 不满意 USL USL USL(Upper Spec. Limit－规格上限) LSL(Lower Spec. Limit－规格下限) 定量地表示顾客的要求 (USL和LSL) 满意 工程能力指数：规格的幅度和工程的偏差（±3σ 即 幅度6σ）的比 USL LSL Cp: Process Capability Index 工程能力指数 Cpk: Biased Process Capability Index 偏工程能力指数 USL-LSL USL LSL Cp:工程平均值=规格中心值时的工程能 力指数 Cpk: 考虑了工程平均值和规格中心值的 差的工程能力指数 规格的中心 = 工程能力的中心 (平均值) USL LSL 3 s USL LSL y-LSL USL-y s C pk =min 3 s 3 s , y-LSL USL-y 工程平均值与规格中心值有差异时用Cpk Cpk 偏工程能力指数 LSL USL Cp=1.0 6 6 规格外的比例 (单侧) = 0.135% Cp =1.67 10 6 规格外的比例 (单侧) = 0.3ppm 注意点： 工程平均值与规格中央值有差异时用Cpk 判断标准 Cp,Cpk ? 1.0: 工程能力不足 Cp,Cpk ? 1.33: 工程能力无较大的问题 Cpk=1.5 4.5 3 LSL USL Cp =2.0 12 6 = 1ppb Cp =1.33 8 6 规格外的比例 (单侧) = 32ppm = 3.4ppm 规格外的比例 (单侧) 规格外的比例 (单侧) 数值的意义 (比较Cp和Cpk的数值) 手机外壳a尺寸的工程能力指数计算 USL=50.00; LSL=49.60; 规格中心M=49.80。 经计算，a尺寸100个测量值的： 平均值y=49.82； 标准偏差σ =0.099。 Cp 、Cpk的计算： Cp =（USL-LSL）/6 σ =0.67。 Cpk=min[（y-LSL）/3 σ ，（USL-y）/3 σ] =min[0.753, 0.590]。 所以Cpk取其中的最小值： 故 Cpk= 0.59 。 （ Cp、 Cpk ＜1.33,故工程能力指数不能满足要求） a 工程能力指数应用举例（改善前） 改善后手机外壳a尺寸的工程能力指数计算如下： USL=50.00; LSL=49.60; 规格中心 49.80。 经计算，a尺寸100个测量值的：平均值=49.81; 标准偏差=0.047。 Cp 、Cpk的计算： Cp =（USL-LSL）/6 σ =1.42。 Cpk=min[（y-LSL）/3 σ ，（USL-y）/3 σ] =min[1.49, 1.35]。 所以以Cpk取其中的最小值： 故 Cpk= 1.35 。 （ Cp、 Cpk ≥1.33，故工程能力指数满足要求） 根据散布图我们