MGW健康实时分析系统.docVIP

项目名称：MGW健康实时分析系统 中国移动通信集团山东有限公司烟台分公司 2011年7月 一、项目背景 目前软交换网络实现IP化，随着软交换设备的增多，MGW作为承载部分，其地位有着至关重要的作用，如其出现问题对于网络安全有着严重的冲击，会造成限呼、承载建立失败等等故障，极大的影响用户感知，然而目前对于爱立信MGW设备的告警监控和指标监控手段不够完善，性能指标展现起来比较滞后，告警在展现时还有可能有延时和遗漏，不利于发现网络问题。 鉴于目前的现状，我们对于MGW运行的关键性指标进行了整理，例如：NB接口承载建立成功率、SCC利用率、MGW接入成功率、MGW服务保持率等等，并给出健康值范围，这些指标能够评估出网络的健壮性，指标的劣化将会对用户感知有直接影响。我们同时对于MGW的重要告警进行了梳理，这些告警直接影响到MGW的健壮性。 在对于MGW运行的关键性指标和重要告警梳理后的基础上，我们开发了此系统，系统能够对于这些能够评估MGW健康性的重要指标进行实时监控分析，对于不在健康值范围的指标直接在界面展现，并发送邮件及短信通知维护人员及时处理；同时能够对于MGW的告警进行监控，对于重要告警发送邮件及短信通知维护人员。 二、项目详细内容 项目简介 该系统能够对MGW的关键性能指标进行实时分析监控，对于超出健康值范围的情况进行提示，通过邮件和短信等方式进行提示通知，并且加入本地系统数据库，以后备查。同时采集MGW侧的告警，自定义相关MGW告警策略，将重要告警进行各种方式的通知，使维护人员更方便更及时更直接的了解告警级别，并进行相关维护和处理。 MGW关键指标从OSS数据库中取数据，根据不同的指标，利用相关计算公式进行健康分析检查。 告警从OSS数据库fmadb_1_1取数据，取表FMA_alarm_list的内容，实时呈现告警内容入库，并且将重要告警进行通知。 该系统的结构图如下所示： 项目技术方案 关键性技术指标整理评估 我们对于MGW运行的关键性指标进行了整理，这些指标能够评估出网络的健壮性，指标的劣化将会对用户感知有影响，系统能够对于这些重要的指标进行实时监控，对于劣化的指标直接在界面展现，并发送邮件及短信通知维护人员及时处理。 整理的关键性技术指标如下： 指标名称 重要程度 健康值范围 说明 MGW接入成功率 重要 99～100% 说明MGW整体可提供接入服务的能力（如果指标降低，说明MGW的话务拒绝率增高） MGW服务保持率 重要 99.99～100% 说明MGW整体提供可保持服务的能力（如果指标降低，说明MGW的掉话率增高） 用户层RTP包传送完整率(丢包率) 重要 99～100％ IP承载中用户RTP包丢包率，影响用户感知 IP包传送无抖动率 重要 98～100％ IP承载抖动性能，可以评价IP承载质量 NB接口承载建立成功率（主叫+被叫） 重要 98～100% 重要指标，承载建立失败即会影响到用户，如果较低用户即会有感知，需要重点关注 SCTP重传率 重要 0～1％ SCTP重传率，与IP承载性能有关 SIGTRAN Qos指标 重要 99.9～100％ 该指标可以衡量SIGTRAN IP网传送质量 处理器负荷 重要 0～80％ 处理器负荷过高会造成限呼 SCC利用率 重要 0～80％ MGW license使用情况，如果超过100%即会限呼，影响用户业务 系统对于这些关键性指标进行了实时采集，并进行健康性评估分析。 对于各指标根据相关的算法进行计算，并根据健康值范围进行安全性评估，以NB接口承载建立成功率为例说明： NB接口承载建立成功率取自Core_Seg1的CMGW_VMGW，计算方式如下： NB连接初始化成功率(主动+被动) * IP承载建立成功率(主动+被动) ((pmNrOfOrigNbInit-pmNrOfOrigNbInitFaults+pmNrOfTermNbInitSucc)/(pmNrOfOrigNbInit+pmNrOfTermNbInit))*((pmNrOfSentIpbcpAcceptMsg+pmNrOfRecIpbcpAcceptMsg)/(pmNrOfSentIpbcpRequestMsg+pmNrOfRecIpbcpRequestMsg))*100% 关键性告警整理评估 MGW的关键性的告警会影响MGW健壮性，对于网络质量有着重要影响，整理的关键性的告警如下： 80 %Capacity Limit Met for Media Stream Channels M3UA Association Down Media Gateway Alarm Control Unit Communication Fault MTP3b Route Set Unavailable