MSP0701合同评审程序A版.docVIP

MSP0701 版 次： A版 编制 　 朱剑敏 日期：2008年 07月 01日 审核 　 朱剑敏 日期：2008年 07月 01日 批准 　 吕越斌 日期：2008年 07月 02日 分发号 2008-07-03发布 2008-07-03实施 杭州热威机电有限公司 管理体系程序文件 文 件 编 号 　MSP0701 标 题 合同评审程序 页 次 1/7 修改次/版次 2/A 1. 目的 明确顾客的各项要求，评审、确认本公司满足顾客要求的能力，确保合同顺利、有效地履行。 2. 适用范围 电热管、铝铸件、电加热器系列产品的销售合同及各类订单。 3. 职责 3.1营业部负责组织和协调合同评审，负责管理、监督合同的履行，并且负责漳州热威（厦门之江）合同信息的传递。 3.2制造部经理负责对生产能力要求进行评审。 3.3技术部负责对产品的技术准备、技术性能要求（含环境管理物质）和工艺能力进行评审。 3.5品管部负责对产品的质量要求和控制能力进行评审。 3.6采购室负责对生产所需材料要求和交货期进行评审。 3.7工程部负责对产品制造所需工艺装备的保证能力进行评审。 4. 一般工作程序 4.1合同受理 4.1.1营业部销售经理在受理合同或订单时，对合同或订单的内容逐项核实。 4.1.2口头或电话订货，销售经理按顾客要求填写《口头、电话订货记录》，并采用一定的方式如：发送传真、第二者电话确认等进行合同核实，核实后在《口头、电话订货记录》上签名。 管理体系程序文件 文 件 编 号 　MSP0701 标 题 合同评审程序 页 次 2/7 修改次/版次 2/A 4.1.3属于样品或小批量产品，营业部根据《样品及小批量订单分类规定》，确定合同的“量试”、“试验（手办）”、“小批量”分类。并在合同、订单或口头、电话订货记录上盖章，作上相应的标识。 4.2合同评审 4.2.1合同预审： 营业部销售经理接到顾客的合同、订单，及时核实并打印《合同评审表》（包括样品合同，口头、电话订货）交订单预审员预审，预审时核对合同内容与客户订单是否一致，预付款项、模具费用到帐情况等内容。 4.2.2合同会签评审： a)销售经理将预审合格的《合同评审表》以及采购材料清单交技术部进行技术条件、材料（含环境管理物质）等符合性及工艺的充分性评审确认。技术评审确认后，工程部对产品制造的工艺装备、品管部对产品制造的品质保障能力、制造部对生产能力和交期进行评审，与此同时采购部门对资材的保证能力进行确认，并下达采购计划。 b)《合同评审表》中“订单类别”属于“批量”的产品只需采购室、制造部评审。 c) 参加会签评审的人员，根据各自职责就满足合同所需的能力进行确认。能满足的在《合同评审表》上签章表示同意，不能满足的或有疑问的不签章，并将不签章原因传递给销售经理。 d) 销售经理对不能满足的或有疑问的意见及时与顾客进行协商，并将协商结果传递给有关部门，对满足合同的能力进行重新确认。 管理体系程序文件 文 件 编 号 　MSP0701 标 题 合同评审程序 页 次 3/7 修改次/版次 2/A 4.2.3 不具备评审条件的合同、订单需评审时，由销售经理提出申请，经总经理批准后，可进入合同评审程序。 4.3合同确定 a) 合同经评审确认后由营业部销售经理与顾客正式确定。 b) 营业部对正式确定的合同进行编号，登入《合同登记表》,订单审核员对合同评审及销售计划员的电脑录入情况进行检查审核，在审核意见和订单审核栏盖章确认，同时将合同要求传递给生产计划。 c) 营业部经理对合同评审各方确认意见进行审核、盖章。 4.4合同履行： 4.4.1销售计划员根据《合同登记表》编制《销售计划表》。生产计划员接到合同要求后编制《生产计划表》，《生产计划表》经制造部经理审核。采购订单经采购室主管审核后下发。 4.4.2营业部统一保存合同评审资料。 4.4.3销售经理应跟踪合同执行情况，发现未按计划履行合同时，要及时按4.5条款处理。 4.5合同修订 4.5.1合同在执行中，任何一方提出修订，需经双方协调一致后进行。当需要