2016年10月高等教育自学考试质量管理(一)真题.pdfVIP

大学生自考教育中心 2016 年10 月高等教育自学考试质量管理（一）真题 一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题1 分，共25 分） 1、被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是（ ） A 、休哈特 B、石川馨 C、泰罗 D、戴明 2、最常用的培训方法是（ ） A 、工作轮换 B、讲演讲授法 C、角色扮演法 D、讨论法 3、在产品设计过程中，小批试生产阶段主要是（ ） A 、制定新产品计划任务书 B、技术设计工作 C、工作图设计 D、考研工艺 4 、6 个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为（ ） A 、3.4 B、27 C、233 D、6210 5、下列质量观念中属于“大质量”观的是（ ） A 、质量被视为技术问题 B、改进针对部门绩效 C、质量被视为经营问题 D、协