大学生文明礼仪知识讲座.doc

大学生文明礼仪知识讲座 文明礼仪知识教育讲座 一、 活动背景：我国历来就是一个传统的文明古国，弘扬美德要从学生做起。作为一名大学生，创建和谐校园、文明校园也我们义不容辞的责任。我校全面开展“随手捡、随堂清，做举止文明的大学生”素质教育活动，希望大家养成良好的文明习惯。 二、 活动目的：通过举办大学生文明礼仪知识讲座，帮助广大学生掌握基本文明礼仪知识，提升社交礼仪技能，促进举止文明的养成。 三、 演讲人员：旅游学院 陈金花老师 与会人员：信息学院领导、青年志愿者、入党积极分子、预备党员、大一班干部。 四、 活动时间：2014年4月27日16：00—17：30 五、 活动地点：文友楼报告厅 六、 活动安排：1：与会人员提前入场，等待老师的到来: 2：开始之前，大家手机调成静音，认真听老师的演讲。 3：活动后入党积极分子留下来打扫卫生。 4:请宣传部进行宣传、拍照以及写报告等后续工作。 七、 所需物品：矿泉水一瓶，经费2元。 八、 注意事项： 1：与会人员听从安排，不得随意退场。 2：工作人员要维护好会场的秩序 3：与会人员要保持会场纪律 信息学院团委 2014年4月7日 篇二：大学生文明礼仪常识 大学生文明礼仪常识 《论语》说：“不学礼，无以立。”《礼记》说得好：“凡人之所以为人者，礼义也。”叶圣陶说过，教育就是培养习惯。培根说过，习惯是人生的主宰。 接听电话礼仪 1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。 2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？ 3、 对来电者不无端盘询 4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨 5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话 6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中 7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话 8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断 9、误拨号码，应主动致歉 10、别人通话时与通话人保持适当距离 乘坐电梯礼仪 1、先下后上，依序出进 2、长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让 3、进电梯后尽量不站在进门处 4、面朝门同一方向站立 5、等待即将到达者 6、主动帮助不方便者按仪表 7、请别人帮忙，不越过别人身体按钮 8、不当众整装，适当保持距离 9、不吸烟，尽量避免交谈 课堂礼仪 1、穿着整齐 2、进门面带微笑，平视教室 3、如果老师在教室，应向老师致意 4、如果迟到，应向老师报告致歉 5、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍 6、发言或提问要举手经老师同意并起立 7、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声 8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态 9、下课不起哄，按秩序离开教室 10、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门 就餐礼仪 1、先请长者、女士入座 2、嚼食时闭嘴唇，不可出声 5、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙 6、食物应夹入自用食器后再吃 7、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜 8、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜 10、对服务人员应有礼貌 11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节 12、不当众剔牙、漱口 13、不浪费粮食 14、熟悉尊重异国和当地民族的餐?礼节 公务礼仪 （一）重大活动邀请领导出席礼仪 1、尽量提前邀请。 2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因。 3、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。 4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提出，切忌临场请领导讲话。 5、领导出席时，活动主办单位领导应提前迎接，并将领导带入现场就座。 6、请多个领导时应注意领导排序。 7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义，以便于领导准备讲稿。 8、活动结束，要欢送领导退场至门外，必要时可送领导至车上。 （二）公文礼仪 1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。 2、明确公文关系。按级依次行文，不越级行文，不越级发文。 3、注意辞章逻辑。词语严密精确，言简意赅。 4、凡需办理的公文，应送相关领导及有关部门办理，紧急公文应提出办理时限。 5、已送领导批示或交有关部门办理的公文，要负责检查催办。 6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。 （三）会议、活动主持人礼仪 1、明确、熟悉会议活动程序 2、服饰端庄、整洁 3、较早带好材料进入现场 4、适当化妆，精神饱满 5、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。 6、应按顺序介绍出席的领导。 7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。 8、应示意与会人员欢迎、欢