市中心人民医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工.docVIP

市中心人民医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工 围绕中心突出重点规范服务着力缓解群众看病难看病贵问题 --市中心人民医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作情况汇报 尊敬的各位领导： 首先，我代表全院干部职工向莅临我院检查评议的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面我就本院的专项治理工作向各位领导作简要汇报，不妥之处，请指正。 3月份以来，我院根据省市要求，紧紧抓住教育、自纠、查处、规范四个关键环节，采取专项治理与民主评议相结合，自查自纠与重点检查相结合，督促整改与建章立制相结合的方法，把专项治理与深化医院改革、加强医德医风建设、构建惩防体系工作结合起来，着力解决医药购销和医疗服务中存在的突出问题，使群众看病难、看病贵的问题得到有效缓解,医院各项工作得以健康发展。 一、加强领导，强化教育，确保专项治理工作有序开展 (一)加强组织领导。一是成立了以院党委书记、院长王军为组长，党委副书记、纪委书记龚希若为副组长，其他班子成员为成员的专项治理工作领导小组。下设办公室，由各相关职能科室负责人组成，并抽调专职人员承担日常工作，做到机构、人员、办公场所三落实。二是制定了工作方案，及时印发了《吉安市中心人民医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案》，明确开展专项治理工作的总体要求、基本原则和工作步骤。三是召开动员大会，动员部署专项治理工作，做到具体分工，责任落实。3月17日，我院召开了专项治理工作动员会；4月16日，召开了民主评议活动动员会；4月20日召开了转段工作会议，使专项治理工作有计划、分步骤地有序推进。 (二)认真开展民主评议活动。一是制定了《吉安市中心人民医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》，大力开展八查八看八纠活动。二是结合三好一满意活动，采取问卷调查、自查自评、暗访检查和组织考评等形式，认真开展民主评议活动。 (三)开展形式多样的宣教活动。我院坚持把学习、教育贯穿于整个专项治理活动始终。采取集中教育与个人自学相结合，正面引导与警示教育相结合，针对不同岗位，特别是临床一线、药剂和采购等重点岗位，有的放矢地开展教育和自查自纠。一是悬挂宣传标语，在院报和医院网站上设立专栏，编发简报19期，设立举报箱、投诉电话和电子邮箱，营造良好的活动氛围。二是组织学习《全省卫生系统医药购销和医药服务中突出问题专项治理工作学习资料》和《治理医药购销和医疗服务中突出问题宣传提纲》，让干部职工做到学有所思、思有所得、知行合一。三是签订目标管理责任状，将专项治理工作纳入科室工作目标，确保治理工作取得实效。四是修订《温馨提示》，并张贴在医院醒目处，进一步营造廉洁自律氛围，增强干部职工参与活动的主动性和自觉性。五是组织全院干部职工专项治理基本知识考试，做到全院职工人人知晓、人人参与。六是组织播放反腐倡廉警示教育电教片，进一步强化医务人员遵纪守法意识，筑牢反腐倡廉防线。 二、突出重点，自查自纠，大力弘扬高尚医德 (一)认真开展自查自纠。一是围绕八查八看八纠评议内容，对照《自查自纠情况报告表》，全面开展自查。二是通过走访调研、召开座谈会、设置意见箱、公布投诉电话、设立院领导接待日等多种方式，广泛征求意见，找准群众对医药购销和医疗服务中不满意的主要问题，并建立问题台账，及时上报《自查自纠情况报告表》。三是公布廉政账号，通过开展签名承诺、廉政集中约谈、自查填报等多种形式，动员医务人员主动上交违规款项。截止目前，全院共上缴廉政帐户金额为38万余元。 (二)严格落实药品各项管理制度。我院坚持四合理，规范医疗服务行为，纠正过度医疗和乱收费问题。一是严格落实药品采购各项制度，通过全省统一平台采购药品；二是定期公示医药价格，公布医疗服务收费标准、药品及高值耗材价格情况，接受社会监督；三是推行临床路径试点。进一步规范临床医师执业行为，缩短平均住院天数，降低诊疗费用；四是严格奖惩，合理用药。实行药品使用点评制度，严格控制人均费用；五是加强医疗质控，督导通报医药情况。由医院专家督导组每月对各科室医疗质量和医疗服务情况进行督查指导，并及时给予通报。4月20日，我院召开了中层干部会议，对今年一季度各科室收入、药占比、出院人次及床位使用率工作情况进行了点评和通报。院领导还分别对药品比例未超标的科室烧伤科、口腔科、妇产科、骨科给予了奖励；对药品比例超标的科室，给予经济处罚。 三、找准问题，及时整改，建立专项治理长效机制 根据省市督导组意见、自身查摆问题和举报信访材料，我院统一建立问题台账，制定严格的整改措施并限期抓好落实，及时进行纠正。 一是优化服务流程。3月21日，我院在全市率先开通了实名制网上预约挂号服务。此项服务活动的开展，有效避免了患者排队挂号所带来的耗时、耗力等诸多不便，让患者与医院建立了一条便捷的绿色沟通通道。 二是完善医德考