人力资源管理（第三版）-五、员工培训与发展.pptVIP

五、员工培训与发展（一）员工培训和发展概述 1.员工培训和发展的概念  2.员工培训和发展的作用 1）提高工作绩效  2）提高满足感和安全水平  3）建立优秀的企业文化和形象 3.员工培训和发展原则  1）学以致用原则  2）专业知识技能和企业文化并重原则  3）全员培训和重点提高结合原则  4）严格考核和择优奖励原则 4.员工培训和发展的目的  1）育道德 2）建观点 3）传知识 4）培能力 （二）培训中的学习方式与方法1.两种学习方式  1）代理性学习。在这种学习过程中，学习者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。  2）亲验性学习 学习者是通过自己亲身的、直接的经验来学习 的，所学到的是自己直接的第一手的经历与技能。 2.三维学习立体方法 3.企业培训中的具体方法 1）案例分析法  2）亲验式练习法  （1）结构式练习  （2）角色扮演  （3）心理测试 （三）企业员工培训系统模型 1.企业员工培训系统模型 2.培训需要的确定 1）确认工作行为或绩效差异的存在  2）培训需要分析  （1）组织分析  （2）工作分析