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从知识经济特征看市场营销观念转变 　　摘 要：知识经济的兴起预示着全新的社会经济形态的形成。知识经济以知识为基础，在生产中发挥重要作用。知识经济具有个性化、信息化、全球化等特点，推动了市场营销观念随之改变。对于营销的组织形式、信息系统的建设和营销人才的培养，应积极开发知识资源，保证观念转变的正确性。本文论述了在知识经济背景下市场营销的变化和以及新的市场营销观念。 关键词：知识经济特征；市场营销；观念转变 一、知识经济的特征 知识经济是指以知识为基础的经济，它是依据知识和信息的生产、分配、使用而建立的经济。知识经济是在社会的不断发展变化中形成的，是对社会经济的发展的总体概括。知识经济是经济发展的重要因素，它和技术、信息一起对经济发展起着重要的支配作用。因此，和以往的工业经济相比，具有显著的特征。 （1）在知识经济时代中，信息技术被广泛使用，并取得了巨大的发展空间。知识是决定经济发展的重要因素。在全新的知识经济时代中，物质的决定性因素已经渐渐失去了重要地位，创造力和知识的利用才是促进经济发展的关键所在。知识在现代社会中的重要性是不可取代的，是经济发展的主要推动力。 （2）知识是促进经济持续发展的关键所在。在全新的知识经济体系中，科学技术被广泛的使用，成为了经济体系中的重要生产因素。由于自然界中的资源是有限的，利用资源促进经济的发展违背了可持续发展的理念。在经济发展中，利用知识的无限性与物质结合，能够有效降低资源的消耗程度。人类对于知识的开发也因此具有无限的空间。 （3）知识的创新性为知识的可持续发展提供了条件。知识经济的基本特征在于知识的不断创新，利用知识发展国家的高新技术产业，是民族发展的持久动力。知识创新是指利用科学进行基础和应用研究，在学习新的科技知识时，对知识进行有效的重组和利用。在追求新的知识中不断发现新的规律，形成新的知识，从整体中促进科学技术的发展和经济的增长。 （4）高水平、高素质的知识型人才在知识经济时代具有明显的竞争优势。知识型生产逐渐代替劳动生产。在生产的过程中，需要进行脑力劳动获得劳动成果。因此，知识型的人才是经济体系中的重要资源。 （5）知识经济是以无形的资产投入为主题的新型经济。主要针对高科技、高智力的教育人才培养，其比例超过了资金、生产原料、设备的资产投入。 二、市场营销环境的转变 知识经济时代市场营销的主要特点是市场营销领域的逐步扩大，市场中产品的知识特性越来越明显，产品营销的方式日趋网络化和虚拟化。知识经济时代的到来，对传统的社会经济带来了巨大的影响，传统的营销方式和营销环境也随之产生了一系列的变化。在市场营销环境中产生的变化归结起来主要有以下特点： 1.市场营销与国际化的接轨 科技在进步，技术在发展，随着网络技术的广泛应用，新的技术革命的出现促进了国际互联网的形成，经济日趋全球化和一体化。网络经济的兴起催生了新兴的跨区域经营方式，传统的经营和营销策略受到了严峻的挑战。经济的全球化直接导致了我国国内市场的范围不断拓展。在我国的一些企业和资本中，开始以跨国的形式进行经营，跨国公司不断增加，国际市场的领域正在逐渐扩大。 2.知识体系为市场竞争创造优势 在知识经济时代，人才是主要的资源。知识决定了人才在市场中的作用，只有劳动者拥有了丰富的知识资源，优良的整体素质才能符合市场经济的发展要求。知识经济时代以知识劳动代替体力劳动，在市场营销中，知识的营销将逐渐取代经验营销，知识的商品化程度越来越高。 3.信息技术在产品开发中广泛应用 网络信息的迅速发展，促进了企业的经营管理方式逐渐向合作、互动、个性的方向发展。知识的重要性在产品的价值中逐渐显现，推动了技术的更新和发展速度，产品的周期缩短，不断会有新的产品代替固有产品。在新兴市场下，消费者的消费理念日趋成熟，随着需求量的增大，新的购物方式逐渐产生。针对此种情况、市场营销人员需要不断改编营销方式，适应市场的变化要求。企业在生产时也要紧跟科技发展的趋势，提高产品的科技性能，生产出更多符合市场和消费者需求的产品。 4.知识信息资源成为了企业发展的核心 企业的生产和营销能力决定了企业在市场中是否具有竞争优势。由于产品的更新换代速度越来越快，产品在市场中随时都有可能被淘汰。只有具备高科技水平的企业才能在市场中立于不败之地。科学技术的应用，使得产品的生产变得高度技术化和复杂化，一项高科技技术产品的研发牵涉到不同的技术领域和生产环节，因此企业想要保证在市场中的占有份额就需要企业进行长期的坚持。不同企业间加强技术交流和合作，保证人才和资源的有效利用，在降低开发成本的同时赢得市场，实现双赢。 5.产品的网络营销扩大了产品的销售渠道 随着电子信息技术的发展，互