量表质量分析.PPTVIP

1 項目分析（Item Analysis) 使用时机 问卷预试完后，根据样本填答的资料求出各题项的决断值（CR)，若决断值没有达到显著水平，则该题项便允以删除。 案例说明 国道客运满意度问卷项目分析 步骤（SPSS操作） 输入问卷资料至SPSS 若有反向题则需要以[Recode]来进行转换 加总全部题项的分数。 按总分排序 区分高低分组 以样本总分的前27%为高分组 以样本总分的后27%为低分组 独立样本t检验，检验每个题项在高低分组有无差异。若未达显著，则删除。 求其各题项与总分之相关，若达显著水平，则不需删题。 满意度问卷～整体满意度部分 满意度问卷～社经背景 STEP 1 开启资料 STEP 2 加总分数 我们以问卷第三部分～整体满意度之第1~8题来当范例。 选[Transform]/[Compute] 来加总分数。 输入以下公式，然后选OK。将总分储存于「Total」变量中。 计算极端值 用[Analyze] /[Descripitive Statistics] /[Frequencies]求出前27%與後27%的值。 利用统计量找出极端值 前27%的值为32 后27%的值为25 区分高低分组用[Transform]/ [Recode] / [Into Different Variables] 将「total」变量分群。 输入以下信息，然后按「Old