本土设计公司承接设计外包业务的案例分析（嘉兰图）.docVIP

本土设计公司承接跨国公司设计外包业务的典型案例分析 企业的基本情况介绍 深圳市嘉兰图产品设计有限公司成立于2000年6月，为专业从事产品设计及相关的技术服务的高新技术企业。公司服务内容涉及从市场及消费者研究、产品策划及特性定义、产品概念设计、造型设计、结构设计、模具设计，直到样机（手板）的产品设计全过程，以及包装设计、工艺设计等批量生产的相关技术解决方案，包括应客户的需要而组织生产制造，将最终的产品交付客户。 在为客户提供优秀的工业设计服务的同时，嘉兰图还建立并发展了自己的制造能力，并广泛整合产业和行业资源，为客户提供ODM服务，探索并开创了专业工业设计公司发展的新模式。信息能力、社会关系网络资源能力、持续的创新能力、资源整合能力逐步成为嘉兰图的核心能力，依此为客户提供卓越的价值。 嘉兰图历经六年的快速发展，聚集了一批优秀的设计和管理团队，同时公司拥有最先进的CAID和CAD电脑辅助工业设计系统，有力地保证了我们的设计思想、程序、方法和工具与国际同步。嘉兰图目前拥有300余名员工，其中专业设计工程师150多名，公司员工90%以上拥有专科以上文凭，已发展成为中国实力最强的专业工业设计公司之一。 由于国内工业设计比较落后，特别是在基础研究方面缺乏，迫切需要在基础领域研究获得突破。为了突破中国工业设计在基础研究领域的瓶颈，公司于2006年6月设立研究发展部，专注于新材料、新工艺、新的产品系统架构以及色彩应用等研究，追踪并预测主要服务领域内的产品发展动态和趋势，在此基础上，为客户提供有竞争力的产品策略及系统级的产品定义和规划，为公司的发展提供基础性工作保证。 企业理念 嘉兰图以其“创新”和“责任”的企业理念，嘉兰图的“创新”包括理念的创新、设计的创新、经营的创新、管理的创新、服务的创新；嘉兰图的“责任感”包括对顾客负责、对消费者负责、对员工负责、对社会和环境负责、对股东负责。 嘉兰图的设计团队秉持“以客户为导向”、“以消费者为导向”，同时“创造性地联结客户、设计团队和消费者”的设计理念，通过不断优化、持续创新的设计方法和设计管理流程，充分保证了设计的创新性和高品质，持续为客户提供更高的产品竞争力和满意的价值回报。 主要客户 公司主要业务伙伴，跨国公司数量占5%，国内大型企业占10%，国内中小型企业占85%。嘉兰图已成功为众多国内外知名企业完成超过1000项产品设计，服务领域覆盖通讯、医疗、IT周边、家电、消费电子、玩具等行业。 客户名称 客户主要业务 国别 为其提供的业务 联想 手机、电脑 国内 手机、数码类产品设计 中兴 通讯 国内 手机、通讯终端产品设计 华为 通讯 国内 手机、通讯终端产品设计 迈瑞 医疗器械 国内 便携式医疗器械设计 长虹 家电 国内 电视等家电设计 Ericsson 通讯 国外 通讯终端产品设计 Motorola 通讯 国外 通讯终端产品设计 Whirlpool 家电 国内 冷藏箱等家电设计 Mcquay 通讯 国外 通讯终端产品设计 企业荣誉 2004年，获得国际消费电子展CES 2004“最佳创新奖”，the Best Innovations； 2005年，获得2005年国际3G大会的“最佳3G手机奖”； 2005年，获得CES 2005 “设计与工程奖”，Design Engineering Showcase Honors； 2006年，嘉兰图被深圳科学技术与信息局评定为“高新技术企业”； 2006年，获得全球设计大奖红点设计(Red Dot)最高荣誉“红点至尊奖”， Best of the Best； 2006年，获得光华龙腾奖“2006中国创意产业领军企业”。 产业推动 工业设计教育推动 同国内著名的设计院校,如湖南大学、江南大学等签署合作协议，就研究性设计项目、就业基地等开展深入合作，并成为湖南大学、江南大学工业设计毕业实习基地。 国内同行交流 作为设计行业成功的领军企业之一，以公平竞争共同推动产业发展的心态帮助10余家深圳、上海、成都等城市的中小工业设计公司成长，为其经营发展给出建议并对其设计团队进行技术培训，素有“深圳工业设计的黄埔军校”之称，有力推动了工业设计产业的健康发展。 作为国内规模最大的产品工业设计公司，嘉兰图不单单为国内外大型企业提供服务，嘉兰图更多的为国内缺乏实力支撑的中小企业服务，让他们享受到跨国公司一样的专业服务。目前，嘉兰图公司已经成为广东省中小企业专业服务机构示范单位。嘉兰图公司以优质示范服务， 图1：面向海外客户的流程优化 面向境外客户，嘉兰图组建了独立的国际市场部和设计管理部门（组织构架如图2所示），并针对境外企业的需求优化设计流程，如图1所示。 图2：面向海外业务的组织构架 对中国的设计公司而言，除了技术以外还有一个障碍就是语言沟通。嘉兰图为