IT一体化运维平台建设方案.docx

一体化运维平台建设方案2017年5月目录1一体化运维平台解决方案概述61.1一体化运维平台总体设计61.2一体化运维平台设计思路71.3一体化运维平台设计原则91.4一体化运维平台系统架构设计111.5一体化运维平台稳定安全性设计121.6一体化运维平台部署扩展性设计132统一运维平台解决方案详述132.1一体化运维平台门户子系统132.1.1统一展示与分析平台模块化定制展示设计信息数据展示设计152.1.2统一告警与报表平台告警管理报表管理212.1.3统一权限管理平台242.2一体化运维平台综合监控子系统252.2.1拓扑视图管理网络拓扑视图3D机房视图292.2.2网络设备管理352.2.3安全设备管理482.2.4存储设备管理502.2.5备份设备管理522.2.6服务器管理532.2.7虚拟机管理572.2.8数据库管理582.2.9应用中间件管理632.2.10应用服务管理652.3一体化运维平台CMDB管理子系统662.3.1CMDB全生命周期管理662.3.2CMDB资产查询702.3.3CMDB资产统计712.4一体化运维平台服务管理子系统752.4.1IT服务管理咨询7咨询目标7咨询方法论7IT运维管理体系架构7项目咨询服务内容8咨询服务成果842.4.2IT服务人员角色配置设计892.4.3IT服务流程管理设计8服务台设计8自服务台设计90事故管理设计9服务请