浅析员工的情绪管理.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 14 页 浅析H.S员工的情绪管理 学院：继教院 班级：人力资源（一）班 姓名：文静 学号：N2004053 指导教师：杨仕元 【中文摘要】现代管理科学的发展经历了不同的阶段，在其发展过程中包含了对人类情绪的漠视、关注、认识和重视的转变.随着“以人为本”、“人性管理”的出现，越来越多的企业开始重视人的社会需求、心理感受、重视人的非理性因素情绪，呼唤出了情绪智商（EQ），从情绪控制和调节的角度提出了对情绪的管理。再加上各种压力的存在，对人们造成的影响，与个人情绪息息相关 ，所以对一个组织来说分析一下员工的情绪管理有着重要的意义，特别是对一个发展规模正在扩大的组织（H.S），对管理者和员工情绪的分析和他们的情绪管理是很有意义的。 关键词：情绪 情绪管理 管理者 压力管理 【英文摘要】The development of modern management science has experienced different stages in their development process includes indif