【精选】南开17春秋学期《销售团队管理》在线作业.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 基本工资加销售佣金方案有两种形式，一是低基本工资、高提成比例；二是(). . 高基本工资、低提成比例 . 高基本工资、高提成比例 . 低基本工资、低提成比例 . 浮动工资 标准答案： 2. 提成比例的确定也是一个重点和难点，比例设高了，对于个人激励性（ ）。 . 不变 . 减少 . 无所谓 . 增大 标准答案： 3. 定编的 前提是（）。 . 工作 . 考核 . 培训 . 定岗 标准答案： 4. 要考虑客户爱好首先要对客户进行分类，找出它们的（）。 . 层次 . 偏好 . 特点 . 共性 标准答案： 5. 产品式结构是指企业的销售人员按照( )来执行任务的一种组织结构设计 . 顾客 . 产品 . 企业 . 员工 标准答案： 6. 路线效率即访问客户的单位平均里程，是出差里程与（ ）的比率。 . 访问次数 . 顾客量 . 资金量 . 利润 标准答案： 7. 招聘前准备工作的第一步是（）。 . 做好销售人员需求计划 . 职务分析 . 选择媒介 . 选择招聘形式 标准答案： 8. 定编 的目的（）。 . 人力资源成本合理配置 . 利益 . 利润 . 效率 标准答案： 9. 激励不外乎物质激励和(). . 员攻激励 . 领导激励 . 精神激励 . 保健激励 标准答案： 10. 遍采用广泛分销模式，基本上面向广大批发商进行销售，相对来讲对销售人员的素质要求比较（ ）。 . 高 . 中 . 低 . 少 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 对应聘者的材料，作为用人单位并非束手无策，一般可以采取以下办法（）。 . 观察法 . 提问法 . 计算法 . 核实法 标准答案： 2. 在实际操作过程中，订单的报价方式主要有（ ）。 . 直接报价法 . 生产法 . 市场法 . 估价报价法 标准答案： 3. 信用政策包括（ ）等内容。 . 信用标准 . 信用条件 . 收账政策 . 地方政策 标准答案： 4. 终端销售管理必须做到以下（ ）几点。 . 选择适宜的终端类型 . 争取店方的合作 . 增加人力的支持 . 提高促销的整体配合 标准答案： 5. 将应聘者材料中的内容分为两类。一类是客观内容，如（）。 . 学习经历 . 工作经历 . 专业知识 . 个人兴趣爱好。 标准答案： 6. 底薪一般有三种形式包括（）。 . 无责任底薪 . 带责任底薪 . 比例 . 混合底薪 标准答案： 7. 绩效考评的结果直接影响到（）等诸多涉及员工的切身利益的问题。 . 薪酬的调整 . 奖金的发放 . 职务的升降 . 公司信用 标准答案： 8. 管理表格中市场信息类表格包括（）。 . 竞争对手的信息 . 客户档案表 . 利润表 . 客户漏斗表 标准答案： 9. 发生应收账款从企业内部来看，主要原因是（ ）。 . 领导 . 赊销行为 . 产品特性 . 管理上的漏洞 标准答案： 10. 销售人员绩效考核的作用是（）。 . 保证销售目标的完成 . 为销售人员的奖酬提供依据 . 通过考评发掘销售人才 . 领导满意 标准答案： 三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。）v 1. 在建立客观绩效标准时，不需要建立主观定性的绩效标准。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 如果销售人员的单位访问里程相差较大，销售经理就应该考虑控制那些较差人员的拜访路线了。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 绩效考评的结果不能够对销售人员是否适合销售岗位做出客观的、明确的评判。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 销售激励是一个引导销售人员和强化行为的过程。 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 培训地点的确定往往要和培训方法相结合。 . 错误 . 正确 标准答案： 6. 销售例会是指销售机构不定期举行的会议，是用于交流销售经验，解决销售中所遇到的问题及激励销售人员的一种方法。 . 错误 . 正确 标准答案： 7. 销售离不开人脉资源。 . 错误 . 正确 标准答案： 8. 模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素。 . 错误 . 正确 标准答案： 9. 在初步筛选的环节，要防止因个人的情感因素而导致偏差。 . 错误 . 正确 标准答案： 10. 使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。 . 错误 . 正确 标准答案： 11. 营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。 . 错误 . 正确 标准答案： 12. 考核指标长期不变，不能体现公司发展阶段的特殊要求，不符合公司的战略要求。 . 错误 . 正确 标准答案： 13. 通常情况下，赊销信用期越短，应收账款的过期数额、比重及坏账风险相应越高。 . 错误 . 正确 标