ZC银行济南分行公司银行业务竞争战略研究（可编辑）.docVIP

分类号:. 单位代码: 密级: 学 号: /左彳 ⑧厶紊只孥 硕士学位论文论文题日:银行济南分行公司银行业务 竞争战略研究 兄亨吡喻研九 作 者 沈婷婷 专 业 王商筻理 导 师 钟耕深教授 合作导师 年月 日’ 一 ’ 原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的容外,本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名:趟刍日期:逆必型 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论 文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索,町以采用影印、缩印或其他复制于段 保存论文和汇编本学位论文。 保密论文在解密后应遵守此规定 论文作者签名:、姑导师签名:糨, 、、 ÷. 麓,≯~.蜉\一“ ‘ , ’ ~ 、 ●. ..广. ’ ,山东大学硕士学位论文 目 录 摘 要 第章绪论?. .选题背景. .选题意义. .研究思路与内容结构?. .研究方法. .论文创新点??. 第章理论文献综述与分析工具??. .理论文献综述..:? ..传统战略理论..竞争战略理论..商业银行发展战略理论. ..公司银行业务的相关概念??. .战略分析相关二二具第章银行济南分行外部环境分析.宏观环境分析? .行业环境分析??.?. .竞争结构分析? . 银行济南分行发展公司银行业务的机会与威胁.. ..面临的机会??.. ..面临的威胁??.. .外部环境评价? 第章银行济南分行内部资源与能力分析.有形资源 ..渠道资源网络资源.. ..客户资源. ..产品资源. .无形资源 ..人力资源..山东大学硕士学位论文 ..品牌资源. . 银行济南分行优势与劣势.. ..优势??.. ..劣势?.... .内部因素评价? 第章银行济南分行银行业务竞争战略制定? . 银行济南分行战略定位?.. . 银行济南分行公司银行业务竞争战略的选择? ..成本领先战略?.. ..集中战略.. ..差异化战略??.. . 银行济南分行公司银行业务竞争战略的确定?.. 第章银行济南分行公司银行业务竞争战略的实施? .营销创新为差异化战略的实现提供市场平台 .产品创新为差异化战略的实现提供内部动力 .客户分层为差异化战略实现提供资源储备? .业务转型战略为差异化战略的实现提供核心能力? 第章银行济南分行公司银行业务竞争战略的保障措施?.. .组织架构是制度体系保障.风险控制是安全质量保障.内控管理是合规运营保障.绩效考核是人力资源保障.企业文化是机制平台保障.网络建设是信息技术保障第章结束语? 参考文献. 致谢????????????????????????????????????????????????????????????一??一 . ...??. . ..?.?. ..,??.?.?.?.. ..?.?...??.?. .. ?.? .. .?..??....?........?。?’.? .??, ..??.. . ..?.............??.?...??..?. ..?.?. ..?.?.?.?. ...? . .. 猢.??...?.?. ..??.?.?. .... .? .. ..........?................?............??.... ?.?..? . ..?.?..??..?. .. ...............?...?....?......?.?.?..?............. ..?.??.?.?..?.??.??.??.. . .. .. ....?/ ..? .. Ⅵ .?.?.?..?. . ...?..??....... 妇 ..??.. Ⅶ? . ... . ...........??..?....?.?... .??葛金融是经济的 飞速发展,带动了 生活中的各个方面 但与此同时,随着 业市场的竞争更趋 地位的巩固,以及 要。 公司银行业务 和未来竞争的潜在 用。公司银行业务 之一,目前已经形 银行、国际业务、 本文在借鉴国 上,通过对传统战 运用一般环境分析 分析模型、内外部 能力,最终得出 银行济南分 务转型等角度,制 利实施,银行济 力资源以及建设 本文的研究不 场竞争中立于不败 制定竞争战略时, 关键词:新 . ’.,., , .,, . ? , ,” ” .. , . ,. .