网络营销基础与应用.ppt

主要参考书及资料 参考书一： 书名：《网络营销基础与实践》 编著：冯英健 出版：清华大学出版社 参考书二： 书名：《网络营销》 编著：郭笑文、裴艳丽、曹鸿星 出版：机械工业出版社 其他网络资料 课程大纲（1/3） 上篇： 第一章：网络营销理论（1.5小时） 1.1 网络营销基本概念及原理 1.2 网络营销的常用方工具和方法 1.3 网络营销与传统营销的整合 1.4 数据库营销理论 1.5 应用：国内网络营销现状 第二章：网络营销平台（1.5小时） 2.1 企业网站建设的要素和内容 2.2 网站建设对网络营销的影响 2.3 企业网站优化的思想和原则 2.4 网站评价与网站诊断 2.5 应用：网站建设流程及策划方案 课程大纲（2/3） 第三章：网络推广（1.5小时） 3.1 搜索引擎营销 3.2 EDM营销 3.3 博客营销 3.4 论坛营销 3.5 其它网络推广方式 3.6 应用：网络营销策划方案 第四章：网络营销效果评价（1小时） 4.1 对网站建设专业性的评价 4.2 网站访问量指标的评价 4.3 EDM、论坛、博客营销评价 4.4 应用：用友网站统计系统 课程大纲（3/3） 下篇： 第五章：用友网络营销体系（2.5小时） 5.1 用友网络营销概述 5.2 官网运维管理 5.3 用友网络营销应用 5.4 用友数据库营销 第六章：网络营销案例呈现与分析（0.5小时） 课程主体 第一章 网络营销理论 第一章 网络营销理论 网络营销基本概念及原理 网络营销的常用方法与工具 网络营销与传统营销的整合 数据库营销理论（李冉） 应用：国内网络营销现状 第一章 1.1网络营销基本概念及原理 网络营销基本概念及原理 网络营销定义 网络营销目标与职能 中国网络营销发展概况 网络营销信息传递及一般原则 网络营销环境 1.1.1 网络营销的定义 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 关于网络营销定义的理解 网络营销不是孤立存在的 整体营销战略的一个组成部分 是传统营销理论在互联网环境中的应用 传统行业中处于辅助地位 网络营销不等于网上销售 通过网络手段，实现产品宣传的目的 网络营销不等于电子商务 电子商务：核心是电子化交易 网络营销：促成交易提供支持，发挥信息传递作用 网络营销的定义只能适用于一定时期 关于网络营销定义的问与答 跟网络相关的都是网络营销？ 网络营销是对网站进行网上营销？ 网络营销是网络传播？ 1.1.2 网络营销目标与职能（掌握） 1.1.3 中国网络营销发展概况 中国网络营销的传奇阶段（1997年之前） 中国网络营销的萌芽阶段（1997——2000年） 中国网络营销的应用和发展阶段（2001——2003年底） 2004——2008年的中国网络营销 1.1.4 网络营销信息传递及一般原则（高级） 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递的五项原则 网络营销信息传递原理应用：网络营销策略选择 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递的五项原则 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 尽可能缩短信息传递渠道 保持信息传递的交互性 充分提高网络营销信息传递的有效性 网络营销信息传递原理的应用 1.1.4 网络营销环境 网络营销环境的构成：内部环境和外部环境 影响网络营销外部环境的主要因素 影响网络营销内部环境的主要因素 网络营销环境与策略的协调 网络营销环境的构成 外部环境——为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道 内部环境——为有效地营造网上经营环境奠定了基础 影响网络营销外部环境的主要因素 广义：政治、法律、经济、自然 狭义： 上网用户的数量及人口统计特征 上网用户对网络营销的行为 上网企业数量及结构 带宽等基础网络服务状况 网络营销专业服务市场状况等 影响网络营销内部环境的主要因素 广义：产品特性、财务状况、企业领导人对网络营销的态度、拥有网络营销专业人员的状况等； 狭义： 企业网站的专业水平 对网站推广的方法和力度 企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等 网络营销环境与策略的协调 包含两个方面的含义： 对于外部环境的适应和选择 对于内部环境的创造和利用 第一章 网络营销理论 网络营销基本概念及原理 网络营销的常用工具和方法 网络营销与传统营销的整合 数据库营销理论（李冉） 应用：现状交流与讨论 第一章 1.2网络营销的常用工具和方法 1.2 网络营销的常用工具和方法 常用工具 常用方法 无线网络营销 1.2.1 常用工具 企业网站——网络营销的综合性工具 营销数据库——数据库营销的工具 搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具 电子邮件——EDM营销的基本工具 第三方社