资源与运营管理第四套试题及答案.docVIP

资源与运营管理第四套试题及答案 一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、在一定的技术条件下，在生产过程中不断增加一种投入要素的使用量，其它投入要素数量保持不变，这样产量最终会超过某一定点，造成总产量的边际增加量（　D　　），这种现象称为边际收益递减规律。（A）无法确定　　　　　　　　　　　　（B）不变（C）增加　　　　　　　　　　　　　　（D）递减 2、某人决定开设一家小型杂货店，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。对该人来说，开店的机会成本是（　A　　）。（A）他开店所需投资用于储蓄可得到的利息（或把所需投资用于其他用途可得到的收 益），加上他不开店而从事其他工作可得到的工资（B）他开店所需投资用于储蓄可得的利息或把投资用于其他用途可得的收益（C）他不开店而从事其他工作可得到的工资（D）他投资于一家饭店所得到的利益分红 3、某公司根据预算期内正常的、可实现的某一业务量水平作为唯一基础来编制预算，这种编制预算的方法是（　　B　）。（A）弹性预算　　　　　　　　　　　　（B）固定预算　　　（C）定期预算　　　　　　　　　　　　（D）零基预算 4、如果一位刚进入企业的新员工在开始工作时没有得到任何人提供的帮助而出现了事故，那么应该对这个事故负责的人是（　C　　）。（A）新员工的同事　　　　　　　　　　（B）新员工本人（C）新员工的直接管理者　　　　　　　（D）高级经理 5、在决策的时候必须能够预先识别和分析所遇到的风险，这样做的目的是（　　A　）。（A）更好地规避风险　　　　　　　　　（B）保障既得利益（C）彻底杜绝决策所带来的损失　　　　（D）使决策更正确 6、全面质量管理（TQM）的目的是（　C　　）。（A）持续改进　　　　　　　　　　　　（B）调动员工参与的积极性（C）满足内部和外部客户的需要和期望　（D）高级管理层的参与 7、（　　D　）不属于PDCA循环的计划阶段。（A）分析现状　　　　　　　　　　　　（B）找出问题的原因（C）分析产生问题的原因　　　　　　　（D）执行的结果与预期的目标相对比 8、渐进式变革通常是一种（　　C　）的变革。（A）自上而下　　　　　　　　　　　　（B）根本性　　　　（C）自下而上　　　　　　　　　　　　（D）非连续性 9、变革计划的解冻阶段开始应是介绍（　A　　）。（A）变革的目标和利益　　　　　　　　（B）影响变革的力量（C）各种目标的制定　　　　　　　　　（D）参与变革的人员 10、查明了问题的主要原因以后，就应该确定目标。在确定目标时应该采用（　B　　）。（A）W5H分析法　　　　　　　　　　　（B）SMART原则（C）SWOT分析法　　　　　　　　　　 （D）工作结构分解法 11、（　C　　）不属于项目的基本特征之一。（A）明确的目标　　　　　　　　　　　（B）独特的性质（C）结果的可逆转性　　　　　　　　　（D）项目实施的一次性 12、项目管理分为五个不同的阶段，（B　　）不属于项目管理的五个阶段之一。（A）项目启动　　　　　　　　　　　　（B）项目说明（C）项目监督与控制　　　　　　　　　（D）项目收尾 13、对项目进行成本估算时的成本包括（　　A　）。（A）直接成本和间接成本　　　　　　　（B）边际成本和间接成本（C）直接成本和可变成本　　　　　　　（D）边际成本和直接成本 14、可用（　　D　）分析方法对项目的成本和它所能够提供的好处进行简单直接的比较。（A）盈亏平衡　　　　　　　　　　　　（B）概率　　　　　（C）风险　　　　　　　　　　　　　　（D）成本-效益 15、在项目管理过程中，人们一般利用（　　B　）帮助他们编制任务时间表。（A）统计图　　　　　　　　　　　　　（B）甘特图　　　　（C）散点图　　　　　　　　　　　　　（D）工作分解结构 16、每一单位产品的收入与其可变成本的差额被称为（　C　　）。（A）成本差额　　　　　　　　　　　　（B）成本差异　　　（C）边际收益　　　　　　　　　　　　（D）单位产品收入 17、关于客户关系管理的特点，说法正确的是（　　D　）。（A）通过信息技术的应用来满足客户的需求（B）收集所有与客户相关的信息（C）可以从数据库中查到想得到的任何一位客户的信息（D）其他答案都正确 18、按照传统的成本分类方法，成本一般分为（　A　　）。（A）直接成本、间接成本、管理费用　　（B）直接成本、可变成本、管理费用（C）直接成本、可变成本、固定费用　　（D）直接成本、管理费用、固定成本 19、某生产车间主任对下