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好话应该当面说 职场礼仪 好话应该当面说 好话应该当面说 公司新来了一名女文员小林，说话斯文细气，乍看似乎很得人缘。但接触的时间一长，人们便发现了问题：小林满嘴说的都是些关于他人的好话，当然也包括听者在内。有道是说者无意，听者有心，听过她好话的人更在意的往往是她说别人的好话，特别是某些自己厌恶的人的好话，并藉此认为小林跟自己不是一路人。时间一长，大伙就开始对小林疏远。年终考评的时候，小林得票排公司倒数第一，不得不跳槽转行。为此，她很迷惘：我一向与人为善，从来没得罪过谁呀，为啥大伙都这般看我呢？ 其实单纯的小林犯了一个很简单的错误：虽然人人都喜欢听好话，但说好话者应注意场合，即好话必须当着被表扬者的面说，并且最好还是单独说。因为大千世界，人心叵测，有些人之间闹矛盾，你心理不是很清楚，如果当着其中一个人的面说另一个人的好话，而恰巧那两个人又闹矛盾的时候，很容易让人误解成对立面，等于间接地卷进矛盾之中。在这样的情况下，就有可能好心办坏事。足见，在生活中，仅怀一颗善良的真诚待人之心是远远不够的。还是归到那句古训上：防人之心不可无，好话必须当面说。 话又说回来，是不是当面说好话的人就一定是知己知音呢？持这种观点的人也会走进和小林一样的误区。生活中 两面三刀 的人很多，而你自己又不是别人肚子里的蛔虫，不可能了解到别人的真实想法。在这样的情况下，还是要以退为守，好话当面说，而且要说得中肯，实事求是，不要弄巧成拙。另一方面，好话当面说，不是虚与委蛇，也不是图听话的人有什么回报，最重要的一点还是学会在复杂的人际交往中有效地保全自己。介绍他人 尊者优先 介绍他人：是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的，即将被介绍者双方各自均作一番介绍。介绍他人的时机：遇到下列情况，有必要进行介绍。1、与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友。 迎接外商须注意的具体事项 1、如果是身份较高的客人，应事前在机场安排好休息室、备好饮料。2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。 商务活动中邀约的礼仪 在商务交往中，因为各种各样的实际需要，商务人员必须对一定的交往对象发出约请，邀请对方出席某项活动，或是前来我方作客。这类性质的活动，被商务礼仪称之为邀约。 在民间，邀约有时还被称为邀请或邀集。 好话应该当面说 公司新来了一名女文员小林，说话斯文细气，乍看似乎很得人缘。但接触的时间一长，人们便发现了问题：小林满嘴说的都是些关于他人的好话，当然也包括听者在内。 拜访客户的礼仪 前去拜访客人时，要注意： ? ?1.?一定要在到访前先联络妥当，不告而访非常失礼。 ? ?2.?到客户办公室前，最好先稍事整理服装仪容。 ? ?3.?名片与所需的资料要先準备好，在客户面前遍寻不著，非常不专业。 ? ?4.?如果是重要客户，记得先关掉手机。 接听电话不失礼 转接电话时态度要热情，不能冷淡。如果客户（或是其他员工）把电话错打到了你那里，不要仅仅说一声打错了就迅速挂断。也不要仅仅说一声稍等，不加任何解释就把电话转接到别人那里。这些都是很态度冷淡的表现。 接待外商应做的准备工作 1?、由本地区负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先译成中文，供有关人员事先消化并全面掌握。 不要以为接电话没什么 不要以为接电话没有什么，其实里面还是有很深的学问。一定要等电话响两声之后再接。为什么？你要利用这段时间平静自己的情绪，在你不知道来电人是谁、来电内容是什么之前，不要将你的情绪带给将要和你对话的那个人，哪怕你此刻是欢快的，。 ?