【精选】商业银行行长胜任力模型与绩效关系研究.pdfVIP

金 论坛 融 2011 年第3 期（总第183 期） 商业银行行长胜任力模型与绩效关系研究 黄勋敬 赵曙明 ［摘 要］本研究基于实证调查数据，通过路径分析探索了商业银行行长胜任力和绩效之间的相 互关系，并基于路径分析的结果提出了提升商业银行行长任务绩效和关联绩效的对策建议。研究结果 表明：商业银行行长的任务绩效受分析性思维与风险意识、开拓与主动性、成就导向、目标导向、执行 力等 种胜任力影响较大；团队意识与自我提升、责任感、组织协调、客户导向与服务意识是商业银行 5 行长提升关联绩效的关键驱动因素。鉴于行长胜任特征与其任务绩效、关联绩效之间的不同路径关 系，商业银行只有采取不同的激励培育方略，才能有效提升商业银行行长绩效。 ［关键词］商业银行行长；胜任力模型；行为金融；任务绩效；关联绩效 ［文章编号］ （ ） ［中图分类号］ ［文献标志码］ 1009 - 9190 2011 03 - 0016 - 07 F830.33 A 一、引 言 世纪 年代后期，行为金融学派运用经济心理学的成果，对金融市场的行为因素展开研究，掀起了行为 20 80 金融学的研究高潮，把研究视角从市场因素引向人的因素（ ， ）。在此背景下，构建金融行业胜 Barberis et al. 2001 任力模型也随之成为研究的热点之一。 对于商业银行来说，作为领头羊的行长的作用无以替代。银行行长能否在其岗位上做出高水平的业绩，在 某种程度上直接决定着商业银行的发展成败。因此，商业银行行长与银行的生存和发展休戚相关，采用什么标 准来选拔和培育银行行长成为利益相关者关注的焦点。胜任力模型的研发为此提供了一个全新的视角（ Mc－ ， ；时勘等， ）。笔者曾用行为事件访谈技术（ ， ），并通过对不同绩效 Clelland 1973 2002 Behavior Event Interview BEI 行长胜任力的差异比较，构建了商业银行行长胜任力模型，包括 项鉴别性胜任力和 项基准性胜任力。 项 9 13 9 鉴别性胜任力是：资源配置意识、执行力、分析性思维、客户导向与市场意识、创新与开拓意识、组织协调和领导 能力、团队意识、公关能力和信息搜寻能力。 项基准性胜任力是：风险意识、成本意识、正直诚实、责任心、专业 13 ① 知识、培养下属、明确的发展目标、学习能力、服务意识、成就导向、沟通技能、遵守规则、主动性（见表 ）。其中 1 行长基准性胜任力（ ） Threshold Competencies 表 商业银行行长胜任力模型 1 即行长共有的胜任力是指作为一名合格的行 行长组别 胜任力 长，