【精选】展示文明的职场礼仪.pptVIP

  • 2
  • 0
  • 约1.13千字
  • 约 18页
  • 2017-12-06 发布于贵州
  • 举报
【精选】展示文明的职场礼仪

* 展示文明的职场礼仪 是人们在工作中用于表现尊重的各种规范、可操作的具体形式,是职场人士基本素质的体现,也是职场人应该时刻遵守的原则。 着装礼仪小竞赛 1、春、秋、冬季节,男士面试最好穿什么?夏季呢? 2、西装上衣的口袋有什么作用? 3、男士着装三一原则是什么? 4、面试时,对眼镜有什么要求? 5、女士面试时最合适的着装是什么?什么服装不适合面试时穿。 6、女士面试时对鞋子有什么要求。 7、着装色彩不宜太花哨,所以最好穿黑色的衣服? 1、进屋时 2、进屋后 3、就坐 4、坐姿 5、眼神 6、表情 7、手势 8、应聘后 职业礼仪的基本要求 1、仪容端正 2、语言文明 职场礼仪的基本要求 一天,某商场男装区来了一位老大爷,营业员小夏热情的接待了他。他先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前让他挑选、试穿。大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心地回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子之后,大爷问:“姑娘,我穿这么破旧,你怎么还这么热情的对我,不怕我买不起吗?”小夏听后笑着说,“只要是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不买都没有关系!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200元的裤子说:“姑娘,这两条我买了,帮我开票吧!我去过很多地方,只有你们的服务最让我满意,让我最温暖,以后,我买东西一定还来这里。” 故事续编 一个彩票销售点的姑娘接受一位顾客电话订购彩票,而顾客没有及时去取彩票,无巧不成书,这张彩票中了500万的大奖。 材料:2002年8月30日,广东省茂名市体彩销售点开出一注500万大奖,中奖彩民是电话投注的,未付款也没来取票,面对足以改变自己一身的500万,业主林海燕没有丝毫贪念,及时通知中奖彩民取票兑换。 孔祥瑞 孔祥瑞全身心地投入到本职工作中,35年如一日,无怨无悔。 他认为只要努力钻研、刻苦学习、勇于实践,工人同样有施展才华的空间。他常带着笔记本,上面密密麻麻记录着他发现的问题和解决问题的思路。为尽快掌握从国外引进的设备性能与操作技术,他每天把有关资料装在书包里,有空就背,背完再到设备前对比了解。 100位新中国成立以来感动中国人物之一 知之者不如好之者,好之者不如乐之者。 纽约世贸中心 公司的形象是通过员工来表现的,接待礼仪是职业礼仪中常见的内容,员工个人遵守职业礼仪,看似是个人的外在表现,却有着重要的道德意义。 职业礼仪的道德意义 第一,职业礼仪的准则和规范,属于职业道德的内容,如守时、诚恳、谦虚等,保证职业道德的实施。 第二,职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现。 第三,职业礼仪可以引导人们加强道德修养。 *

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档