如家硬件维修工培训手册.doc

（初稿） 维修工培训手册 如家酒店连锁公司 Home Inns Hotels Management Co. 目 录 总则 第一部分 筹备期维修工管理 筹备期维修工招聘原则 二 筹备期维修工岗位职责 三 筹备期维修工工作内容 四 筹备期维修工工作要求 第二部分 维修工上岗培训 一 维修工岗位责任与工作内容 1． 维修工岗位职责． 2． 维修工工作内容 二 酒店应急处理程序 水浸之处理程序 煤气泄漏的处理程序 电梯故障困人处理程序 停电的处理程序 火警之处理程序 三 酒店应急预案 火警应急预案 突发停电、停水、停气应急预案 电梯故障应急预案 突发性水管爆裂应急预案 自然灾害和防台防汛处理预案 四 维修工操作流程及标准 1． 维修工操作标准 2． 维修工工作内容及日常维修流程 3． 客房计划维修（保养）程序 4． 工程物品采购程序 5． 维修（保养）质量标准 五 设备设施维护要点和操作要求 维修要求“四会” 设备设施操作要求 六 酒店维修基本知识 1． 工程人员防火安全 2． 变配电室设备维护保养制度 3． 锅炉的日常运行维护要点 4． 电梯的日常运行维护要点 5． 水泵的日常运行维护要点 6． 监控系统的维护保养电业灾自动报警系统的管理与维护自动喷淋灭火系统的运行与维水泵常见故障分析及处理方法应熟悉酒店的构造，具体房间分布情况，各设备机房的位置检查室面、室架、梁柱、墙壁、门窗、地面、设备基础、地沟等在督促施工单位必须在每个开关上贴上标签，说明具体控制部位，发现施工时与施工图不符的位置及时标注 定期与维护工程师沟通（建议为1周），逐步了解各施工工艺，同时维护工程师也了解部分材料以及隐蔽工程状况，便于验收工作的开展。1、????强弱电知识 （1）、电工基础知识：（2）、懂得客房电气的线路工艺和隐蔽走向； （3）、可以区分分配器、分支器功能脚，并按照标准要求接线； （4）、能够熟练判断维修客房、公共区域各种灯具（电子节能灯除外）； （5）、会熟练使用万用表和绝缘测试表（摇表）； （6）、能够检查判断遥控器、门锁电池电量； 2、????知识 （1）、能够区分各类阀门结构、代号、工作原理； （2）??管道施工的一般标准和要求； （3）、熟悉客房上下水流向控制系统； （4）、明白卫生洁具的结构、原理、安装要求； （5）、熟悉酒店冷热水管道系统构成和分布位置； （6）、熟悉水压标准，并能够检查、调整房间水压； （7）、熟练检查调整马桶的上下水阀； （8）、能够检查、调整、更换压力表； （9）、明白房间给排水管道构造、材质及走向； 3、????空调知识 （1）、明白制冷原理和用空调的工作原理； （2）、掌握电磁阀的工作原理，并能够判断和更换； （3）、熟知室内空调标准参数; （4）、能够熟练清洁房间的过滤网； （5）、能够检查、维修、更换卫生间排气扇；4、????知识 （1）、能够熟练修补家具设施油漆脱损处； （2）、掌握天花、墙壁裂缝修补工艺和技术； （3）、了解常见玻璃胶的性能特点和适用范围，能够根据打胶对象选择合适的玻璃胶；（4）、掌握玻璃胶施打工艺； （5）、熟悉常用内墙涂料的性能和涂刷方法；（6）、房间板材的修补和更换，要求标准:更换后1—1.5米看不出； （7）、可以进行墙洞的修补；负责酒店电力系统、制冷设备电梯、空调系统、冷热水系统的运行管理工作.3）. 在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸蔓延到其他楼层。 （4）. 用布、沙包或其他材料塞住漏洞。 （5）. 疏通排水地漏、排水渠。 （6）. 开启排水泵。 （7）. 用吸水机吸水。 （8）. 其他一切经济有效的措施。 3. 设法查明浸水之来源并采取有效措施加以截断： （1）如水浸来自酒店管道设施之损坏和故障，应当关闭控制有关部位的水阀及有关供水泵。 （2）如水浸来自酒店外，应当在酒店各低于水位的进水口安上拦水闸板。 （3）如水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往酒店的入口封闭，并用排水泵将大厦的积水抽排出酒店外。水源中断后应修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常使用。如有单位受浸，应尽快通知店长处理。如有任何公共设施的正常使用受到影响，通知管理部在酒店各主要出入口设置告示，知会住客，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标志或警告牌。 4. 一些常见水浸事故的针对性处理措施： 发生以下所列的相对情况时，除采取上述一般性措施外，还应采取以下相应的针对措施： （1）酒店的供水管道发生破裂，应立即找到并关闭能够控制破裂部位的。 （2）酒店内的喷淋头受损喷水失控时，应当尽快用该处的消防栓内的软水管套住受损喷水的喷淋头，用消防软管将所喷出的水引导到卫生间的排水地漏排出，如水流太大，地漏无法及时排出，则可将水从走火梯排到街外。