宜居通业务功能介绍及说明.ppt

3.3.2 USSD操作—撤防 3.4 基本操作介绍 一、 如何开关机：打开电池门，插SIM卡槽边有一个黑色拨动开关，把拨动开关置于“on”,再长按键盘区电源开关键3秒，则开机；若长按键盘区电源开关键3秒，则关机。 二、 死机后如何重启：偶尔出现死机现象，可以通过拨动话机硬开关拨至“OFF”关机后重启，恢复终端正常工作 话机开/关机键盘 话机硬开关 “宜居通”业务功能介绍及说明2010年4月 目录 产品简介 1 产品安装 3 产品使用说明 4 业务流程 2 1.1 产品简介 产品名称 产品定义 宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新产品，它在现有TD无线座机基础上，利用物联网技术集成了智能安防、智能家电控制、无线网关等功能。 家庭 小商铺、连锁店、库房 目标用户 门磁（窗磁） 宜居通产品标配两套门磁 产品外观 1.1 产品简介 目录 产品简介 1 产品安装 3 产品使用说明 4 业务流程 2 宜居通业务受理流程 业务 受理 用户通过移动营业厅、客户经理、代理商购买宜居通 终端并办理业务 。 宜居通安装流程 产品 安装 用户购买标准配置，参照说明书自行安装； 用户在中移鼎讯网点购买烟感、红外等其他选配传感器，SI提供上门安装服务（非客户原因：主城24小时，区县48小时内完成）。 宜居通投诉处理流程 投诉 处理 投诉管理部门为10086及M2M中心； 10086为该业务一级投诉部门；M2M中心为二级投诉部门。 宜居通售后服务流程 售后 服务 终端故障维修类售后服务由中移鼎讯作为统一接口人； 座机故障、安防类故障由中移鼎讯处理；由同方股份做技术支撑。 售后服务热线电话目录 产品简介 1 产品安装 3 产品使用说明 4 业务流程 2 2. 门磁传感器安装 1、门磁是用来探测门、窗、抽屉等是否被非法开启或移动，它是由无线发射模块、磁块、双面胶（配件）和电池（配件）组成，如下图所示： 2、取出宜居通座机包装盒里配套的门磁，取出电池和无线发射模块，按照右图的方式，从无线发射模块的背面尾部往上打开后盖（见右图）。 2. 门磁传感器安装 3、将电池按照下图正确装入电池槽内， 合上无线发射模块后盖。 4、将双面胶按右图的方式，贴在无线发射模块和磁块的背面。 2. 门磁传感器安装 5、撕开双面胶的另外一面，按照右图方式，将无线发射模块和磁块分别固定在门框和门上。固定时，请用力粘贴，避免无线发射模块和磁块因门抖动而掉落。 注意事项： a、用不干胶粘贴门磁前，需清洁门框和门用于粘贴门磁的部位，使其无尘无垢且干燥。如果粘贴处不干净或潮湿容易导致不干胶失去粘性，令门磁脱落。 2. 门磁传感器安装 b、无线发射模块和磁块相互对准、平行，磁块应靠近指示灯一侧，两者间距不大于10mm。一旦无线发射模块和磁块分离的距离超过20 mm时，告警指示灯亮的同时向座机发射告警信号(如图3B所示)。 2. 门磁传感器安装 d、请尽量缩小门磁与宜居通座机之间的距离，建议不超过30米； e、门磁与宜居通座机之间尽量不要被墙壁/钢筋混凝土/电器阻隔，以免阻断门磁与座机之间的通信信号。 f、安装门磁的位置必须避免水或潮湿的地方。 g、尽量将无线发射模块装在门框上，将磁块安装在门上，以减少无线发射模块受到震动而引起脱落。 c、当门磁电池电量不足时，欠压灯亮起， 应及时更换电池。正常情况下，建议每12 个月更换一次门磁电池。(如图3C所示) 目录 产品简介 1 产品安装 3 产品使用说明 4 业务流程 2 3.1 按键说明 1、液晶显示屏 2、电源指示灯 3、免提指示灯 4、导航键 5、菜单/选择键 6、确认 7、电话簿/返回键 8、数字键区，*，# 9、快捷键区 10、设置键 11、设/撤防 12、结束/ 键 13、发送键 14、免提键 15、电源接口 3.2.1 安防设置—设防/撤防 设防/撤防： 1）如何一键设防/撤防 按“设/撤防”一键进行设防、撤防状态的切换。（即右图-橘红色键）。撤防需输入设定的撤防密码“000000”。 2）如何在菜单中设防/撤防 点击进入菜单界面→家庭安防→1.安防开关→安防开启（或→安防关闭） 设防状态下，显示屏图标为： 安防快捷键 添加安防告警号码： 在待机界面下，按：“菜单/选择”键→安全防卫→选择“安防号码设置” →确认→“添加”→确认→输入需要添加的号码（→选择“保存”→完成操作后界面显示“保存成功”。保存成功后，设置界面显示已设好的告警号码，再按选择后可继续添加其它告警号码。（安防号码必须是移动手机号码） 编辑安防号码： 在