朱铭来合理保护消费者权益,进一步完善保险公司合规制度――论新67.pptVIP

合理保护消费者权益进一步完善保险公司合规制度 ;2009年2月28日，全国人大常委会通过了《中华人民共和国保险法》修订草案（以下简称“新保险法”），将于今年10月1日起实施。 新保险法在免责条款方面切实保护了投保人、被保险人的利益，敦促保险业改进保险服务，促进保险业又好又快发展。;新保险法中免责条款规定的完善;第十七条 ;合理界定免责条款的范畴 ;对投连险退保风波的思考;保险人的说明义务 ;中国人民银行和人民法院针对保险人的明确说明义务曾先后出现过数种意见。 ;“免责无效”的公平原则适用 ;现实问题是，如何合理界定和准确把握“加重投保人、被保险人责任的”和“排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的”这两种情形？ ;新保险法第19条规定： 　“采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效： （一）免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的； （二）排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。;适应新保险法要求，完善相关合规制度 ;首先，格式条款的语言表达应当符合人性化要求。条款的结构设计和语言表达方式应当符合普通人的阅读习惯，力求简单化和通俗化。 ;新保险法对免责条款作出了一般性的原则规定，对于具体的条款性质及履行方式与标准的界定，保险公司应与监管部门、司法部门密切配合，尽快制定相关行政规章和司法解释，以合理准确贯彻保险法相关立法精神。;谢谢Tha