现代企业管理-西安交通大学管理学院.ppt

现代企业管理 西安交通大学管理学院 课程教学目标 现代企业管理 教学方法现代企业管理 实行以教师课堂理论教学为主的方法，辅之以短小精悍的案例加强学生对管理原理、方法的理解，感受管理者面临的环境和问题，并通过讨论企业实际问题，锻炼思考能力。 考核 期末闭卷考试占总考核成绩的80%(其中大纲规定的统一内容占70%，供学生选择的内容占30%）； 个人作业和出勤情况由任课教师酌情考虑，占20%； 课程学习中表现优秀者有加分。 根据学校考核的要求不及格率不能低于5%。 教材 主要参考教材： 樊耘等编，《管理学》，陕西人民出版社，2001.8 张鸿庆、卫民堂、樊耘等编，《现代企业管理》，西安交通大学出版社，1993.12  教学安排 第一篇 管理鸟瞰 6学时 第二篇 管理职能 8学时 第三篇 管理方法 12学时 教师根据学生的特殊要求自主添加的内容 6学时 目录现代企业管理 第一篇、绪论 第一章、绪论 第二章、管理理论发展史 第二篇、管理的职能 第三章、计划与控制 第四章、组织 第五章、领导、激励 第三篇、方法论 第六章、决策及评价 第七章、盈亏平衡分析法 第八章、网络计划技术 第一章、绪论 现代企业管理 第一节 管理的基本概念 第一章 绪论 现代企业管理 第一节 管理的基本概念 现代企业管理 二、我们的观点： 1、管理首先是一种目标的创造过程； 2、管理是组织与协调中群体行为和群体活动的 过程； 3、管理是一种资源的重新配置和整合利用的 过程； 4、管理还应该是一种理念。 现代企业管理 鉴于以上观点，我们给管理的定义是： 管理是运用和整合组织资源，协调组织中群体行为，通过决策、计划、组织、协调、用人、激励、领导和控制等等活动，达成组织现实和未来的目的与目标的过程及理念。 现代企业管理 管理的科学性和艺术性 管理是一门科学，这是因为管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，是有规律可循的。 管理是一种艺术，这是因为管理知识的运用具有较强的技巧性和灵活性，管理实践具有创造性。 用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向与艺术性 管理的职业更象是法官、医生而不是科学家 管理的主要对象是人而不是物 现代企业管理 对于管理的本质有如下的观点： 1.管理是职能 2.管理是领导 3.管理是决策 4.管理是资源的运用与分配 第一节 科学管理理论 ——以提高工效为核心 二、科学管理的目的与意义 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 （3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 第一节 科学管理理论 ——以提高工效为核心 三、科学管理的内容 （1）制定科学的作业方法 （2）科学地选择和培训工人 （3）实行有差别的计件工资制 （4）将计划职能与执行职能分开 （5）实行职能工长制 （6）在管理上实行例外原则 第二节 行为科学理论 ——以人际关系为中心 一、霍桑实验 1924年----1932年，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了大量的试验，目的是寻找工作条件、社会因素与生产效率之间的关系。这项试验由哈佛大学教授梅奥主持，地点是在西方电气公司的霍桑工厂，所以后人称之为“霍桑实验”。 “霍桑实验”历时八年，分为四个阶段（四项实验）：工厂照明实验；继电器装配实验；谈话研究；观察实验（接线板接线实验）。 梅奥的结论是：人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响，而且受到社会环境、社会心理因素的影响。 第三节 决策理论——以环境为中心 现代企业管理 两个重要概念 满意（合理）原则： 1.原由：选择 替代