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第四章 招聘与录用 第一节 人员招聘概述（1学时） 第二节 选拔录用（1学时） 目的要求：通过讲授使学生掌握人员招聘的含义；招聘原则；招聘的影响因素；招聘和录用的基本方法和程序步骤。 重点难点：主要的筛选方法的特点、优点和局限性，以及面试筛选方法的工作程序、常见错误类型和技巧 教学方法：讲授+小组讨论 教学过程：（附后） 思 考 题：1.人员招聘的含义？ 2.人员招聘的原则及影响因素？ 3．人员招聘的程序？ 4．人员招聘途径方法的特点？ 5．面试筛选方法的工作程序？? 课堂设计 课程导入：（10分钟） 1.回顾上一次课的授课内容，了解同学们的掌握情况； 2.介绍本章在整个课程中的地位，与前后章节的联系； 3.导入新课程的学习。 知识讲授：（10分钟） 1.招聘的含义； 2.招聘的基本原则； 课堂讨论：（10分钟） 1.让学生讨论我国招聘过程中的歧视现象 知识讲授：（15分钟） 3．影响招聘活动的因素； 4．招聘工作程序； 5．人员招募途径； 6．人员选拔方法； 案例分享：（20分钟） 1.分组讨论案例：招兵买马之误 2.小组代表发言； 3.教师总结。 知识讲授：（10分钟） 7．面试程序及技巧； 课堂讨论：（10分钟） 1.让学生就本节学习的内容进行讨论，找出学习中存在的问题； 课堂总结：（5分钟） 学生和老师共同回顾、总结本堂课所学习的内容。 知识讲授 第一节?人员招聘概述 一、招聘的含义 员工招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，吸收人力资源的过程。员工招聘内容主要是由招募、选择、录用、评估等一系列活动。 1．招聘目标：招聘的直接目标是获得组织需要的人，但除了这一目的外，还有以下潜在目标：树立企业形象、降低流失的可能性、履行社会义务、以及经济、合法和保证质量等目标。 2．两个前提：人力资源规划和职务分析 3．招聘活动的四个内容：它包括招募--选择--录用--评估等一系列活动 二、招聘的基本原则 1.遵循国家法律、政策的原则 2．主张公开、平等的竞争? 3．约束不规范的招聘行为（见美国歧视分类） 我国经济时代的八大歧视现象：单位歧视n所有制歧视n行业歧视n户籍歧视n地域歧视n学历歧视n年龄歧视n性别歧视 2、 4．控制成本的原则 (1)降低成本的二种招聘方法： (2)依靠证书进行招聘 (3)利用内部市场进行招聘 3、 5．因事择人的原则n n作一个透彻的基于“职位”的才能分析n (1)根据岗位类别和层次划分才能种类n (2)挑选出重要的且需要考察的才能 (3)根据岗位要求分别赋予不同的权重 (4)准备相应的招聘方法与问题 三、影响招聘活动的因素 （一）外部影响因素 1.国家法律法规 2.外部劳动力市场 3.竞争对手 （二）内部影响因素 1.企业自身形象 2.企业的招聘预算 3.企业的政策 四、招聘工作的程序 招募 选择 录用 评估 第二节 ?选拔录用 一、人员招募途径 1.人员招募来源比较：内部招募与外部招募 n 2.人员招募方法分析比较： 广告招聘n中介机构：猎头公司等n上门招聘n熟人推荐 n 3.讲究招募技巧 二、人员选择的方法 n 1.申请表——初步筛选的方法n 2.笔试——最古老和基本的方法 3.情境模拟——比较有效的方法 4.心理测试——比较先进的方法 5.面试——最常用的方法 6.评价中心——综合的方法n 三、面试分析与规范 1.影响面试的因素 n第一印象；对比效应；晕轮效应；雇用的压力 n面试者缺乏工作的相关知识；非语言行为的影响 2.面试改进的措施 （1）结构化面试 （2）面试提问的技巧n