第三章维修生产经营管理.ppt

第三章　 维修生产经营管理 汽车维修单元的生产经营管理包括对外经营和对内经营管理两个方面. 第一节 生产组织管理 一 维修厂的组建 车辆的维修组织形式取决于企业规模及车辆维修需求。 第三章　 维修生产经营管理 具备一类或二类维修资质的汽车修理厂,应注意以下问题： 应办理汽车维修企业法人登记 一是工商企业登记及税务登记 二是取得道路运政管理机构认可 2．应建立两套独立的财务核算系统 第三章　 维修生产经营管理 二 维修厂的组织结构 组织结构的确定，主要考虑以下因素： 生产规模的大小 生产技术水平及内在联系 生产经营的离散程度 企业的管理水平 第三章　 维修生产经营管理 1 直线制式 是指在结构中，职权由组织的上层直接流向下层，即上下层形成直线职权关系。 2 职能制式 依照职业化和专业化原则进行设计，采用专业分工的管理者来代替直线制的全能管理者。 3 直线职能式 综合以上优点，把企业的管理机构和人员分成两套系统，一套是直接指挥系统；另一套职能系统。 第三章　 维修生产经营管理 人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM） 人力资源：是在一定的时间和空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。 第三章　 维修生产经营管理 这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 第三章　 维修生产经营管理 人力资源管理的五种观点 　1.综合揭示论　 2.过程揭示论　 3.现象揭示论　 4.目的揭示论　 5.实效揭示论 第三章　 维修生产经营管理 人力资源管理和人事管理的区别 　 以人员能力管理取代人力资源管理和人力资本管理，并把人能管理分为两大部分：一是对人能的数量和质量水平的管理，提高人员能力，包括人能的建造、保持和提升，一是对人能的使用和发挥的管理，提高人员能力的发挥水平，包括有效地使用人能、发挥人能的功效，这是以人能管理为中心的人事管理的两大根本职能和价值。 第三章　 维修生产经营管理 人力资源管理变革的原因　 　◇获取 　◇整合 　◇保持与激励 　◇控制与调整 　◇开发 　◇变化是当今世界的基本特征 　◇仅研究人与工作的关系不够，还需研究工作与工作、人与人、人与组织、组织与环境等更多关系 　◇人力资源是目前所有资源中最重要的资源 　◇管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望 第三章　 维修生产经营管理 国有企业人力资源管理中存在的问题 内外部条件 人力资源管理的外部条件 　　1.劳动法规 　　2.劳动力市场 　　3.当地文化 　　人力资源管理的内部条件 　　1.企业经营战略 　　2.国际化程度 第三章　 维修生产经营管理 人力资源管理的过程 一 职务分析与工作设计（是人力资源管理的基础） 　二 人力资源规划，出现两种情况：1、是人力资源缺乏；2、是人力资源富余 　三 进行招聘或解聘：若人力资源缺乏，则进行招聘；若人力资源富余，则进行解聘 四 进行培训 　五 进行绩效考核 六 薪酬管理 七 职业生涯规划 第三章　 维修生产经营管理 现代企业人力资源管理，具有以下五种基本功能： （1）获取。根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 （2）整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 　 第三章　 维修生产经营管理 现代企业人力资源管理，具有以下五种基本功能： （3）保持。通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 （4）评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 第三章　 维修生产经营管理 现代企业人力资源管理，具有以下五种基本功能：