迈克尔戴尔成就了戴尔公司.pptVIP

迈克尔.戴尔成就了戴尔公司 第二组：、胡永姜 题纲 一、竞争性企业成功的一般规律 二、戴尔成功探秘 三、戴尔成功的启示 一、竞争性企业成功的一般规律——做事、做人 做事：做什么？ 做事：如何做？ 以人为本 做人：动力和压力 结论：企业成功的一般规律 外因是变化的条件，内因是变化的根据。 抓住外部环境提供的机会。 提高内部整合资源的能力。 建立某项优势，领先竞争对手。 二、戴尔成功探秘 戴尔成功模式 1、戴尔的理念 2、戴尔的行动 3、戴尔的优势 1、戴尔的理念 戴尔的理念：成功=一个架构+一个梦想 “我相信，机会既来自直觉，也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。有时成功所需要的只是一个架构和一个梦想。”——迈克尔　戴尔 戴尔的理念：有所为，有所不为 蓝色巨人IBM，拥有一支强大的技术开发和研制队伍，凭借其强大的技术攻势和在用户心目中的地位及口碑，在大型应用系统中已取得许多让竞争对手无法望其项背的成功。 英特尔的CPU、IBM的研发、微软的操作系统发展到了行业的顶峰，戴尔在这方面无竞争优势。 戴尔的理念：不放弃偶发的灵感 2、戴尔的行动 戴尔的行动一、找到成功的机会 戴尔认识到电脑将成为20世纪最重要的工具，自己正在面临一个很大的机会。 1984年，迈克尔　戴尔从学校退学，在奥斯汀一个约93平方米的办公室开设了自己的公司，命名为“戴尔计算机公司”。 戴尔的行动二、找到成功的绝径 当时，电脑界包括苹果电脑和IBM等所有的大厂家都选择通过经销商来销售电脑，但迈克尔　戴尔则想凭借直接销售这种更有效率的方式为顾客提供更好的价值及服务，并希望借此成为这一行的佼佼者。 戴尔的行动二、一炮打响 戴尔的行动三：迷途知返 1989年戴尔公司推出雄心勃勃的“奥林匹克”计划而遭败绩（走IBM之路）。 回到企业的优势领域——直销、技术服务 3、戴尔的优势 1、戴尔系统整合资源的能力 “直线订购，按单配制” 大规模定制化 网络直销式 供应链整合 客户关系管理 2、构筑直销的进入壁垒 戴尔的成本领先战略（规模经济）。 在位优势，戴尔的成本、服务优势使其在PC机上拥有较高的市场占有率。 垄断优势，无人可其项背的直销网络 紧贴市场，不断创新 3、分销的退出壁垒 退出成本，如Compaq现分销网络退出壁 垒较高，无法摆脱现有的分销网络。 心理因素的影响，抱残守缺的心理。 惯性，习惯成自然。 4、戴尔的核心资源 企业成功5年靠机会，10年靠老板，20年靠机制，100年靠文化。 37岁的迈克尔　戴尔至今已经在其创立的戴尔计算机公司里担任了将近20年的首席执行官。 戴尔及其培育的戴尔文化，是戴尔不断创新，发展壮大的力量之源。 迈克、戴尔及其文化无法复制。 迈克、戴尔是戴尔公司最大的进入壁垒。 5、结论：戴尔成就了戴尔公司 企业家的创新是企业发展的源动力。 构建竞争优势，打败竞争对手 比对手快一点 抓住关键因素，剔除次要因素。 非核心业务外包，集中力量做自己最擅长做的事。 三、戴尔成功后的启示 启示一：华西村为什么成功？ 华西村地处江阴的较偏僻地区，为什么会成为华夏第一村呢。 这中间吴仁保是关键的因素，他能充分利用各种政策，具有最大限度地整合资源的能力（左右缝源）。 同样的例子还有长江名花——张家港的长江村，其带头人郁全和起着至关重要的作用 启示二：MBA学员靠什么成功 做自己最擅长的事（有所不为，有所为） 对手意识，竞争意识（比对手跑快一点） 抓关键要素的能力 系统思考问题的习惯 善良的功利 致谢 借此机会感谢尊敬的黄凯教授，您培养了我们系统思考问题的习惯。 谢谢各位MBA同学。 * * 迈克尔　戴尔 决策者及对手 顾客 需求 供应商 需求 宏观环境 行业环境 理性战略 宗旨、目标、政策 积极向上的企业文化 人事管理、文化建设 高效和谐的组织 结构、分工、协调 以思想为基 以动力为源 以压力为根 以关键的人为本 以人为本 自我实现 自尊 社交 安全 生理 危机意识 成功行为 成功习惯 市场竞争 岗位竞争 成功结果 英特尔的CPU 技术服务 微软操作系统 直销 1984-1988戴尔初露锋芒，8500万美元的资本 组装 直销 服务 客户关系管理 供应链整合 组装、直销、服务