消费者权益保护法电大复习资料.docVIP

消费者权益保护法 一、名词解释： 1、 消费——包括生产消费和生活消费两大方面。前者是指在生产过程中生产工具、原材料、燃料等生产资料和劳动力的消费。后者是人们为了满足生活需要而购买、使用商品或接受服务。 2、消费者——是为了生活消费需要购买、使用商品或接受服务的居民(或个体社会成员)。 3、消费者权益——消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益，其核心是消费者法定的权利，并在广义上包含了消费者的上述权利受法律保护时应得的利益。 4、消费者权益保护法——指国家为了调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系而制订的法律规范的总称，是我国经济法律体系中的重要组成部分。狭义的消法仅指《中华人民共和国消费者权益保护法》，广义的消法除《中华人民共和国消费者权益保护法》外，还应包括《产品质量法》等法律法规中有关保护消费者权益的法律规范。 5、国际消费者权益日——1962年3月15日美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，文中首次提出了著名的消费者的四项权利，即消费安全权、取得消费咨讯权、自主选择商品权以及合法申诉权。这一般被认为是现代保护消费者权益的立法先驱。后来为了在世界范围消费者权利运动 ”对消费者权益保护法律制度的发展起了很大的推动作用。 4、经营者与消费者进行交易，应当遵循交易自愿平等、公平和 诚实信用 原则。 5、农民购买、使