品质管理-不合格品控制及现场沟通.pptVIP

不合格品控制 * 环境变了、习惯也要改变 GJ/T19001-2008中对不合格品的控制要求 8.3 不合格品控制 组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用和交付，应编制形成文件的程序，以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限 GJ/T19001-2008中对不合格品的控制要求 8.3 不合格品控制 组织应通过下列一种或几种途径处置不合格品： 1、采取措施，消除发现的不合格; 2、经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品; 3、采取措施，防止其原预期的使用或应用; 4、当在交付或开始使用后发现的产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 GJ/T19001-2008中对不合格品的控制要求 8.3 不合格品控制 在不合格品得到纠正之后，应对其再次进行验证，以证实符合要求。 应保持不合格的性质的记录，以及随后所采取的任何措施的记录，包括所批准的让步的记录。 不合格的基本概念 一.何为不合格？ 不合格：不符合要求（？） 二.不合格分类有哪些？ 1.不合格现象 2.不合格产品 3.不合格服务 4.不合格状态 …… 一、不合格现象 1.现状标识混乱 2.区域规划不明确 3.作业操