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浅析医院信息系统的现状与发展 2011-06-11 v1.0 现状 医院传统运营模式下的现状 业务数据量大、类别庞杂，操作人员处理效率低下； 业务流程不优化，病人挂号时间长、候诊时间长、交费时间长而诊断时间短的“三长一短”问题突出，加剧了医患矛盾； 业务数据反应不及时，内部信息不流畅，业务部门间的摩擦时有发生； 指令无法及时做到上传下达，领导决策缺少有利的科学依据； 目标 改善医疗服务质量 提高业务运营效率 降低运营成本 保证医院未来高速发展 什么是HIS 医院信息系统（Hospital Information System，HIS）亦称“医院管理信息系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。 HIS是覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统。 HIS的使用历史与现状 60年代初美国、日本、欧洲各国开始建立医院信息系统。到70年代已建成许多规模较大的医院信息系统。例如，瑞典首都斯德哥尔摩建立了市区所有医院的中央信息系统MIDAS，可处理75000住院和门诊病人的医疗信息 2002年，中国卫生部对国内6921家医院进行调查，其中有2179家建设了医院信息系统(HIS)占31%，华东地区医院建设HIS比例接近80%，北京上海等一线城市接近100% 目前国内HIS主要研发公司 大连地区 东软集团股份有限公司 大连运邦科技 大连汇源电子系统工程有限公司 其他 山东众阳 杭州创业软件 合肥精卫信息科技有限公司 合肥中润 上海金仕达卫宁 万达信息 北京天健公司 北京众邦慧智系统集成有限公司 广东巨龙信息科技有限公司 东软数字化医院全面解决方案 eHIS系统是东软于2000年初推出的面向医院的全面解决方案，是在东软原有的医院信息系统(eHIS-HIS)、医学影像存储与传输系统(eHIS-PACS/RIS)、医院实验室系统(eHIS-LIS)、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上，结合东软多年从事MIS系统开发的技术，推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。 东软数字化医院解决方案的组成 eHIS-Billing：医院门诊、住院、药品收费管理系统; eHIS-HIS：医院门诊、住院、临床、医技、药品、后勤综合管理信息系统; eHIS-LIS：医院实验室信息系统; eHIS-PACS/RIS：数字医疗设备影像存储、传输与辅助诊断系统; 世纪医疗远程专家会诊系统; 通用产品化软件：e-HR(人力资源管理系统)、金算盘财务系统、i-OA(办公自动化系统)、Call Center(客户服务中心)、NetEye(网络防火墙)、VOD(视频点播系统)、药店管理系统、卡管理系统等。 以平台化+组件化的模式搭建了统一的应用基础平台，采用WebService/XML/HL7标准进行医院各系统之间、医院系统与外部系统之间的医疗信息集成与交换。提供全院病人主索引（EMPI）、消息机制（MQ）、工作流管理、数据交换与共享等核心功能。 系统特点 系统实现了“以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到了医院信息管理学的要求。 临床信息的网络化管理，保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标，提高了医院的服务质量，实现无纸化和无胶片化办公。 系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点，通过临床信息带动费用信息的管理，并为教学和科研服务，构建医院的数字化神经网络。 系统可对核算单元和核算项目进行调整和自由组合，可针对医院不同的部门管理情况和经济核算方式随时进行调整。 系统提供自定义报表功能，可根据收费和临床数据统计的需要，随时为管理的需要定义和输出各种报表。 系统特点 系统提供可由医院自己定义的各种报告模板、处方组套、可常用信息等，方便医护人员轻松处理典型病历的诊断和治疗方案。 系统提供500多个可自由组合的功能模块，可根据医院的具体工作流程定制、重组和改造。 系统提供基于工作角色的权限管理，对操作权限进行了严格的控制，对操作过程进行完整的记录，信息更加安全可靠。 系统在C/S结构成熟、高效的运行特点基础上，充分考虑易维护、数据安全性高的要求。业务系统安装在文件服务器上，客户端可下载程序，程序具备版本识别功能，当新版本安装后，客户端在启动系统时可自动更新程序，解决安装、维护问题; 对于数据的安全性，采取多级的权限管理机制，确保了数据的安全性。 东软企业化医院管理架构图 东软数字化医院系统运行流程图 东软医疗卫生行业成功案例 中国医科大学附属